バックオフィスBPO

事務BPO

基幹業務の「効率化」を強力にサポート

バックオフィスBPOとは、人事、経理、調達・購買といった、各社の事業活動の根幹をささえる基幹バックオフィス業務を、外部委託を通して効率化・高度化することで、コストの削減、専門性の向上、リスク管理の強化、コア業務への集中を実現するサービスです。
これらの業務は、ビジネスの土台としてミスのない確実な処理が求められる一方、継続的な省力化とコスト圧縮も重要な課題となっています。
ビーウィズは「効率化=成果÷投入資源」の原則に基づき、「成果の向上(品質・満足度の向上)」と、「投入資源の低減(ローコストリソース活用、リソースコントロール)」の二つのアプローチから、企業の基幹業務を強力にサポートします。

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期待できる効果

  • 業務効率化によるコスト削減
  • 社内コア業務へのリソースシフト
  • 安定した業務継続性の担保
  • 業務繁閑におけるリソース最適化

サービスのポイント

  • POINT01

    処理代行型から機能支援型まで幅広くご支援

    人事・経理バックオフィスオペレーションの専任チームにて多数の業務実績を保有しています。年末調整、経費精算等の単機能的な事務処理代行から、より戦略的に幅広くBPOをご活用いただく機能支援型まで、貴社のニーズに応じた対応が可能です。

  • POINT02

    シェアードサービスセンター×BPOのハイブリッドモデルによるコスト削減

    すでにシェアードサービス化されているバックオフィス業務に対しては、BPO活用によって更なるコスト削減が可能です。もちろん、これからシェアードサービス化を予定している場合でも、その企画段階から集約化プロジェクトを支援します。

  • POINT03

    デジタル活用による効率化とリソースの最適活用

    ルールに基づいて対応可能な標準化された業務領域に対し、RPAやAI-OCRなどのデジタル技術を活用することで処理の効率化を図ります。これにより生じた余剰の人員リソースをより重要な業務に振り向けることで、生産性の向上と業務品質の改善を実現します。

サービス提供の流れ

人事、総務、財務・経理のような間接部門に共通的な問題・課題形成のバリエーション・出口論は、おおむね下図のように整理することが可能です。ビーウィズでは、豊富な運用経験を踏まえ、企業に最適な提案をいたします。

間接部門に生じやすい問題:管理部門のサービス提供先は大半が社内であり、社内評価を意識してサービスレベルが過剰に上がってしまいがち。利益を直接生み出す活動に接していないため、社内向け/部内向けの資料作成に過剰に時間をかけてしまいがち。前任者からの引継ぎ等により「必要のない作業」「誰も見ていない資料作成」を実施し続けているケースが多い。少人数で多種類の業務を担当していることが多く、業務プロセスが部門内で共有せずブラックボックス化しがち。「作業」と「仕事」が同一化しやすく、プロセス改善のドライブがかかりにくい(

ビーウィズのバックオフィスBPOサービス

経理BPOサービス

請求書処理、支払処理、経費精算といった日常的な経理業務を、AI-OCRやRPAなどの技術を活用し、最適化されたビジネスプロセスでご支援します。BPOサービスの導入により、コスト削減はもちろん、従業員のエンゲージメント向上(ES向上)にも貢献します。

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経理BPOサービス範囲:全社管理業務、税務管理、売上管理、原価管理、販管費管理、債権管理、債務管理、資産管理、現金出納・外為

人事BPOサービス

給与計算、社会保険手続き、年末調整などの月次・年次業務から、マスタ申請対応、証明書発行、問い合わせ対応といった都度発生する業務まで、人事に関わる幅広い業務をBPOサービスにてご支援します。 当社のBPOサービスを通して、企業の皆様がより戦略的な人事活動に注力できるよう、全面的にサポートいたします。

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人事BPOサービス範囲:組織管理、採用、人材開発、配置、勤怠労務、給与、福利厚生、契約更新・退職

調達・購買BPOサービス

企業の調達・購買業務における煩雑な発注管理や支払対応といったノンコア業務をBPO化し、コストやリソースの最適化、しいては企業が戦略的な購買企画立案や実行に注力できるようご支援します。

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調達購買BPOサービス範囲:購買依頼、見積、発注、検収処理、支払、購買情報管理

貴社の課題整理からご支援させていただきます。まずはお気軽にご相談ください。
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  • 運用コストの削減
  • 従業員の負荷軽減
  • 業務の自動化 / 効率化
  • 業務繁閑への対応

導入のステップ

  1. 01

    企画・設計

    クライアント企業の課題や目的に応じて運営要件を整理し、最適な業務設計を提案

  2. 02

    業務構築

    業務特性に合わせた採用教育、標準化されたマニュアルの準備、システムやツールの導入をトータルで対応

  3. 03

    運営

    設計されたToBeモデルに応じて、品質管理からオペレーション運営まで一貫して対応

  4. 04

    運用改善

    パフォーマンスや成果分析から運営上の課題点を洗い出し、改善プランの提案、実行、プラン修正のPDCAを実行

よくあるご質問

バックオフィスBPOは、単なる作業代行にとどまらず、部署単位の幅広い範囲での業務プロセスの標準化やデジタル技術を活用した業務効率化を可能にし、コスト最適化、リソースの効率的な活用、内部統制の強化を実現することができます。
貴社は煩雑なバックオフィス業務から解放され、戦略的なコア業務への集中と組織全体の競争力強化に注力できるようになります。

可能です。業務構築段階において、業務フロー、手順書、マニュアル等を作成することで、貴社業務の可視化をご支援いたします。複雑な業務でも標準化したうえで運営することが可能ですので、お気軽にご相談ください。

可能です。現行利用中のシステムの利用環境さえ整えば、貴社システムの利用を前提としたオペレーションを設計いたします。

売上・原価管理、販管費管理、債権・債務管理、資産管理、出納など、多岐にわたる業務をアウトソース可能です。ビーウィズでは、帳票・書類管理、社内問い合わせ対応、見積書・請求書発行、伝票起票、経費精算、売掛金管理、入金・支払い管理などの対応実績がございます。詳細はぜひお問い合わせください。

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人事、労務、福利厚生、採用、契約、退職などに関わる手続きや申請、問い合わせ対応など多岐にわたる業務をアウトソース可能です。ビーウィズでは、異動にかかる変更手続き各種証明書発行、給与・賞与計算、勤怠管理、社会保険加入・変更手続き、退職金制度運用、法定外福利厚生対応、採用事務、雇用契約管理などの対応実績がございます。詳細はぜひお問い合わせください。

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