リショアリング

期待できる効果

POINT01

コンサルタントによる最適な移行プラン設計
経験豊富なコンサルタントが、リショアリングの対象となる業務や、オフショア後の事業・機能変化に伴う業務プロセスの見直し箇所を棚卸しし、内製化とBPO化の領域を明確に切り分けます。そのうえで、リショアリングに必要な移行プランを計画し、企業の事業パートナーとして、最適な計画を提案します。
POINT02

豊富なBPOノウハウに基づく安定移管と業務設計
オフショアベンダーに長年蓄積され、自社側から見えづらくなっている運用プロセスなどを、豊富なBPOノウハウを用いて丁寧に可視化し、漏れなく業務の引継ぎを行います。
引継ぎによる業務の安定移管を進めるとともに、これまでコミュニケーションや難易度の観点からオフショア対象ではなかった業務においても、BPO対象業務を再設計することで全体最適化を図ります。
POINT03

BPO運営における経年効率化
リショアリング後の運用において、業務のマルチスキル化やデジタル化、ロケーションフリー化などによる継続的な稼働率改善、省力化、コスト削減に取り組みます。

ビーウィズでは、リショアリングを検討している企業が意思決定できるよう、リショアリングの実効性検証や移行計画を立てて提示し、実行までを支援し、業務継続性を担保します。

01

企画・設計

クライアント企業の課題感と現在の運営状況などについてヒアリングの上、移管フローや移管後の運営要件、必要なシステム・ツールを整理し、最適な業務設計を提案します。
02

業務構築

業務特性に合わせた採用教育、標準化されたマニュアルの準備、システムやツールの導入をトータルで対応します。
03

運営

設計されたToBeモデルに応じて、品質管理やシステムメンテナンス、オペレーション運営まで一貫して対応します。
04

運用改善

パフォーマンスや成果分析から運営上の課題点を洗い出し、改善プランの提案、実行、プラン修正のPDCAを実行します。