SOLUTION ソリューション
柔軟な運営体制で、企業の成長と信頼を力強くサポート
独自のクラウド型PBXや在宅コンタクトセンターを活用し、柔軟な働き方と安定したオペレーションを実現。柔軟性と効率性を兼ね備えたサービスで、企業の成長と信頼性向上を支援します。
在宅コンタクトセンター
BCP対策や多様な働き方に対応することで、優秀な人材の獲得・活用が可能。柔軟な運営体制で、安定したオペレーションとビジネスの適応力向上を実現します。
オンライン研修 / モニタリング
効率的な研修運営と在宅オペレーターの生産性向上を実現。柔軟なテレワーク管理でビジネスの適応力を高めます。
クラウド型PBX「Omnia LINK(オムニアリンク)」
コンタクトセンター運営のプロが開発したクラウド型PBX。リアルタイムテキスト化や多彩な管理機能で生産性を向上。安全かつ迅速に在宅や複数拠点の運営を可能にし、BCPへの対応やビジネスの柔軟性を高めます。
コンタクトセンターサービス
全国の拠点と24時間365日体制、在宅対応で柔軟なオペレーションを実現。顧客ニーズの分析と業務改善で企業の成長を支援します。
緊急対応コンタクトセンター
緊急対応が求められるリコール対応のため、業務設計からコンタクトセンター構築・オペレーションを実現。全国規模の体制と24時間365日運営により、顧客対応のスピードと正確性を確保し、企業の信頼性向上を支援します。
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