期待できる効果
- 営業効率・生産性の向上
- セールスアウトバウンドによる売上拡大
- 営業リソースの最適化
- 新規顧客層の拡大・深耕
- 営業品質の画一化
サービスのポイント
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POINT01
顧客の課題に寄り添うソリューション提案型インサイドセールス
単に製品やサービスを訴求するだけでなく、顧客の課題を深く理解し、ニーズを喚起しながら最適なソリューションを提案する営業型のインサイドセールス部隊を構築します。さまざまな業界で培ったインサイドセールスの実績を活かし、商材を的確に訴求する専門性の高いセールスチームを立ち上げ、売上目標の達成に貢献するとともに、顧客との信頼関係を構築し、長期的なビジネスパートナーシップの形成を支援します。
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POINT02
ターゲット特定から商談クロージングまで包括的に営業活動をサポート
ターゲット情報の収集からニーズヒアリング、商談醸成、フィールドセールスへの引継ぎ、さらにはクロージング(受注)に至るまで、営業プロセス全体を包括的に支援します。ターゲット層の特性に応じた柔軟なアプローチと、成果を最大化するオペレーション設計を通じて、商談機会の創出と拡大を効果的に実現します。
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POINT03
商談分析とPDCAサイクルで最効率の運営成果を創出
オペレーションを通じて得られた反応やデータを蓄積・分析し、ターゲット層の特定やセールストークの改善を行うことで、商談化率や受注率の向上を目指すとともに、営業活動全体の質を向上させます。また、オペレーターの活動量や商談効率を定期的に評価し、PDCAサイクルを回すことで、より多くの受注が見込める提案体制や営業戦略を企業やフィールド営業チームと連携して構築。短期的な成果だけでなく、持続的な成長を支援します。
インサイドセールスの業務フロー例
(リードジェネレーションから商談クロージングまで)
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※この図は過去業務における対応フローをベースに作成しております。実際のフローは業務要件や企業ご担当者のご要望に合わせて提案します。

インサイドセールスの導入効果
Before
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営業の本来業務である商談にかけられる労力が限られている
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営業ノウハウが属人的になっている
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アプローチ要否が個人判断に任されている
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商談状況がブラックボックス化している
After
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営業が商談に集中可能
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インサイドセールスによるアプローチ手法が画一化
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商談状況が常に最新状態
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営業効率・生産性が向上
関連事例
関連サービス
導入のステップ
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01
企画・設計
クライアント企業の課題や目的に応じて運営要件を整理し、最適な業務設計を提案します。
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02
業務構築
業務特性に合わせた採用教育、標準化されたマニュアルの準備、システムやツールの導入をトータルで対応します。
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03
運営
設計されたToBeモデルに応じて、品質管理からオペレーション運営まで一貫して対応します。
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04
運用改善
パフォーマンスや成果分析から運営上の課題点を洗い出し、改善プランの提案、実行、プラン修正のPDCAを実行します。
よくあるご質問
最新セミナー
関連コラム
お役立ち資料

育成計画の事例と、行動計画やフィードバック時にご使用いただける面談シートサンプルをご提供いたします。

インサイドセールスの役割やどんなことに注力すべきか、構築の際に準備すべきことなどをわかりやすく纏めました。

「いまさら聞けないシリーズ アウトバウンドダイヤラー×KPIで思った通りの成果を出す方法」でご紹介しているKPI一覧です。

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