私たちは、常に最適なサービスや社会のあり方を洞察し、社会に歓びと価値を創造します Customer Insight Center ビーウィズの想い
Technology（テクノロジー）×Human（人）でつくる次世代のビジネスソリューション サービストップ
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ピックアップ情報

AI-OCR×BPO
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OmniaLink

サービス

ビーウィズは、顧客との”絆”の創造をポリシーに、ニーズに合わせた最適なサービスをご提供します。

デジタル&オペレーション

AIを活用したソリューションのご提供や、デジタルテクノロジーを活用した次世代のアウトソーシングサービス・コンサルティングサービスをご提供します。

ヒューマン&オペレーション

コンタクトセンターから事務処理センターまで、確かな設計力と運営力で、質の高いセンターをご提供します。

システムソリューション

ビーウィズのノウハウを凝縮し、必要な機能をオールインワンで提供する、コンタクトセンタートータルソリューションサービス「OmniaLINK」をご紹介します。

取引先企業

お客様インタビュー

東京海上日動火災保険
株式会社様

代理店を支援するセンター運営に携わり
お客様応対品質の維持・向上に貢献

  • インバウンド
  • アウトバウンド
  • 事務処理
  • 金融
  • コア業務への集中
  • 応対品質向上

株式会社
ヤッホーブルーイング様

受注業務を委託し、
顧客対応の品質向上を推進できる環境を実現

  • 事務処理
  • 小売・流通
  • 業務の可視化
  • コア業務への集中
  • 応対品質の向上
  • 運用コストの削減
  • 生産性の向上

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導入事例

アパレルEC窓口のマルチチャネルサポート

外資系アパレルメーカー
日本国内向けEC窓口においてマルチチャネルサポートを実現

  • インバウンド
  • 事務処理
  • 小売・流通
  • 応対品質の向上
  • コア業務への集中

確かな知識と柔軟なオペレーションでLTVを向上

  • インバウンド
  • アウトバウンド
  • 小売・流通
  • 売上の拡大
  • 生産性の向上
  • 応対品質の向上

人事業務アウトソースによる社内業務平準化の実現

  • 事務処理
  • コンサルティング
  • その他
  • コア業務への集中
  • 業務の可視化
  • 運用コストの削減
  • 業務繁閑への対応

業務分析を経たアジャイル型BPOによるコスト削減

  • 事務処理
  • コンサルティング
  • その他
  • 生産性の向上
  • 業務の可視化
  • コア業務への集中
  • 運用コストの削減

最新のコールセンターシステム導入でコスト最適化

  • システム
  • 金融
  • コールセンターシステムの導入
  • 運用コストの削減

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トピックス

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札幌第三センター開設のお知らせ

ビジュアルアーツ専門学校（大阪）との提携について

Design Sprint Consulting（課題解決の支援）

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