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雲仙市と包括連携協定締結のお知らせ
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アイシン健康保険組合様
「業務効率化」「サービス品質の向上」「働き方改革」、お客様の声を、様々な改革に活かす
東京海上日動火災保険株式会社様
コロナ禍を背景に在宅コールセンターを構築 応対品質の維持・向上に貢献
商材にフィットした専門性の高い業務運営により、商品の継続購入率向上を実現
美容系商品通販/お問い合わせ窓口要件に特化したフローの設計や研修カリキュラムの実施により、定期お届けコースの継続率や応対品質の向上に貢献
セキュリティ対策を強化し、PCI DSS準拠認定されたコンタクトセンターを運営
獲得系アウトバウンドの専従部門として、インサイドセールスの高パフォーマンスを実現
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有事を想定した複数拠点運営によるBCP対策