AIエージェントコンサルティング・生成AI導入支援

BPOのプロの目線で戦略立案から伴走

ビーウィズでは、特定の業務をそのままAI化するのではなく、まず対象部門の業務を丁寧に棚卸しし、AIの得意領域に合致しているか・求められる精度を満たせるか・ナレッジが標準化されているかなど、複数の視点でAI導入領域を診断します。長年のBPO運営で培った現場知見をもとに、効果が出やすい業務と優先順位を明確に設計し、「何となく始めて失敗する」リスクを最小化しながら、お客様が自信を持って最初の一歩を踏み出せるよう、戦略立案から伴走します。

AIソリューション×現場運用の専門家による、止まらない改善ループ

ビーウィズが提供するのは、「導入して終わり」ではなく、現場データの取得 → AI再学習 → ナレッジ更新 → 効果評価というサイクルを継続的に回し続ける仕組みです。
このサイクルを可能にするのが、AIソリューションの提供と、業務を熟知したBPOのプロフェッショナルという2つの強みの掛け合わせです。現場から得られるリアルなデータをもとに専門家が素早くAIエージェントの改善にあたるため、「精度が上がらない」「現場の実態に合わなくなってきた」といった課題にいち早く対応し、AIの価値を長期にわたって引き出し続けます。

導入から運用・保守・機能拡張までワンストップ対応

ビーウィズでは、AIエージェントの導入だけでなく、導入後の精度モニタリング・再学習・ナレッジ更新といった保守運用はもちろん、業務の変化や事業拡大に合わせた機能拡張・高度化まで、一気通貫で継続的に対応することが可能です。さらに、人の業務領域を含む業務プロセス全体をBPOとして丸ごとお引き受けすることも可能なため、お客様は社内リソースを運用管理に割くことなく、コア業務に集中できる環境を実現することが可能です。テクノロジーと業務運用の両方を熟知したビーウィズだからこそ、「導入したら終わり」ではなく、「導入してからが本番」の支援を実現します。