Cost

AIを活用したチャットボット・ボイスボットと有人チャットで業務効率を向上。FAQ作成から運用まで一貫サポートし、対応品質を保ちながら運営コストの大幅削減を実現します。

AIが音声認識で対話内容をリアルタイム分析し、関連FAQを自動表示するコールセンターFAQシステム。検索の手間を省き、対応時間を短縮することで運営コストを削減しつつ、対応品質の均質化を実現します。

AIを活用してオペレーターの後処理時間を削減し、業務効率を大幅に向上させるCRMソリューション。迅速で効果的な顧客対応を実現します。

アウトバウンド業務を効率化する自動発信システム。条件設定や実行を管理ツールで簡単操作。豊富な機能で柔軟なセンター運営と運営コストの削減を実現します。

応対品質の改善を支援する教育プラットフォーム。e-ラーニング、トレーニング、自動モニタリングでオペレーターの成長を促進し、スーパーバイザーの負担軽減と運営コストの削減を実現します。

契約手続きや本人確認をオンラインで完結できる商談システム。対面の安心感を再現する多彩な機能で業務効率を向上し、移動コストや店舗運営コストの削減を実現します。

企業の業務プロセスを専門的に運営する事務BPOサービス。業務効率の向上とリソースの最適化により運営コストを削減し、コアビジネスへの注力を支援。安定した品質でリスク管理も強化します。

人事・経理・総務などの基幹業務を効率化し、企業を強力にサポートするBPOサービス。品質向上とリソース最適化により、運営コストの圧縮と確実な業務遂行を実現します。

人事システム導入時の要件定義から設定支援、運用保守までをワンストップで提供。企業の人事DXを推進し、戦略人事へのシフトと運営コストの削減を実現します。

コンタクトセンター効率化と顧客満足度向上を支援するシステムをワンストップで提供。専門的ノウハウで最適な提案を行い、運営コストの削減と高品質な運営を実現します。

支店・店舗を統廃合し、対面接客をコンタクトセンターに集約。オンライン接客システムを活用し、有資格者による高品質な接客と本人確認・契約を即日完結。効率的な人材活用とコスト削減を実現します。

デジタル技術でバックオフィス業務を効率化し、コスト削減とヒューマンエラーの低減を実現。プロセス自動化により、高付加価値なオペレーションを支援します。

コンタクトセンター運営のノウハウを活かしたFAQ動画サービス。視覚的な操作案内で顧客満足度を向上し、窓口対応の効率化と運営コストの削減を実現します。