COMPANY 企業情報

ビーウィズとは?

2000年に三菱商事とソフトバンクグループの合弁会社として設立された当社は、コンタクトセンターや人事、営業事務などのBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業を通じて、着実に取引を拡大してきました。2016年には株式会社アイブリットを買収し、コンタクトセンターに不可欠なクラウドPBXを自社で開発しました。このシステムを自社のコンタクトセンターで活用することで、成長の大きな転機を迎えました。

現在、このクラウドPBXは「Omnia LINK(オムニアリンク)」として外部にも提供しています。PBXに加えて、CRM、音声認識、FAQソリューション、AIエージェントなどを組み合わせ、自社の主要事業であるコンタクトセンターBPO事業と統合しています。これにより、「Omnia LINKプラットフォーム」として、生成AI時代における企業のコンタクトセンターや事務業務をクリエイティブに進化させるサポートを行っています。

At a glance

直近年度の売上高

392億円

Omnia LINKライセンス数

3,248ライセンス

  • 直近年度の外販ライセンス数

正社員数

698

  • 直近年度の連結正社員数

上場市場

東証プライム市場

拠点数

18拠点

設立年月日

2000512

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当社グループのサステナビリティに向けた取り組みをご紹介します。

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