人事BPO事例:月例業務から年末調整、マイナンバー収集まで集約アウトソースを実現(学校法人様)

学校法人

給与計算から年末調整・マイナンバー収集まで人事業務のトータルパッケージ

  • 事務処理
  • コンサルティング
  • その他
  • 運用コストの削減
  • 従業員の負荷軽減
  • 業務の自動化 / 効率化
  • 業務繁閑への対応
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給与計算から年末調整・マイナンバー収集まで人事業務のトータルパッケージ

幼稚園から大学院まで複数の学校を抱える学校法人であるクライアントにおいて、各校単位で行っていた給与計算等の月例業務から、年末調整やマイナンバー収集まで、全てを集約アウトソースすることで、コスト削減に加え、全校での業務標準化を実現した事例です。

Before

  • 各校での給与計算業務による業務負荷とコスト増大
  • 業務の属人化が進み、効率的な運営が困難
  • ドキュメント化が進まず、リスクヘッジが不十分

After

  • 属人化されやすい人事業務のドキュメント化と定型・非定型業務の切り分け
  • 委託化に伴い、システム変更ご提案と委託運用までのサポート体制の構築
  • 月例の給与計算から年末調整、マイナンバー収集に至るまで、トータルで人事業務に対応することで、クライアント内業務量を平準化
  • 平準化により、クライアントの作業工数・運用コストの削減を実現

アウトソーシングにより実現したこと

分析フェーズ:定型業務と非定型業務が混在しています。設計フェーズ:定型と非定型を整理します。構築フェーズ:定型と非定型をグループ化します。運用フェーズ:定型業務の効率化と非定型業務のノウハウ蓄積を連携させ、効率的な運用を実現しました。

短期間での業務設計構築

現業務の調査から定型・非定型業務の切り分けを行い、委託可能範囲の工数試算、アウトソーシング・インソーシングのメリット・デメリットを提示するまでを含め、短期間のうちにご提案を実施しました。また調査と同時にドキュメント化を進めておくことで、スムーズな業務移行を行なうことができました。

トータルパッケージでのアウトソーシングによる分割ロスの解消

今まで各校で実施していた業務を集約化することで、全体の業務時間を削減し、結果的にコストの削減にもつなげることができました。

人事企画・コア業務への集中

本部や各校の繁忙作業をビーウィズで実施することで、職員のリソース最適化を実現し、人事部門のコア領域分野である人材育成や企画業務に注力していただけるようになりました。

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ビーウィズ担当者コメント

調査の段階で、利用していたシステムの仕様や運用方法について、各校に若干の差が見られたため、業務開始にあたってはその調整にたいへん苦労しました。

しかしアウトソース後の効率化についてご提案し、クライアントと協議を重ねた結果、各校での前工程の運用変更のご協力もいただき、スムーズに業務をスタートすることができました。

人事部門の業務は、前後工程で多くの担当者の業務に影響する特徴がありますが、今後もコミュニケーションを重ねながら最適な方法をご提案していきたいと思います。

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業種
メーカー
成果
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