BPO

貴社の「守りのオペレーション」を支えるBPOサービス

外部(顧客)に対する価値の創造を「攻めのオペレーション」とすれば、内部(社内・グループ企業内)に対する価値の創造は「守りのオペレーション」と言えます。
ビーウィズは、クライアント企業様が競争力の源泉たる「攻めのオペレーション」に注力できるよう、安定的なサービス供給を通じて、「守りのオペレーション」を支えます。

サービス概要

ビーウィズのBPOサービスの提供領域 業界/業種固有 処理代行 →.『業種/業界固有×処理代行』型 固定電話サービス 申込書データエントリ 通信販売申込書データエントリ 通信請求書封入・送付業務 など 処理代行 業種 / 業界共通 →. 『業種/業界共通×処理代行』型  マイナンバー収集業務 年末調整業務 経費精算業務 など 業界/業種固有 機能支援 →.『業種/業界固有×機能支援』型 貿易実務センター 損害保険契約保全業務センター クレジットカード事務処理センターなど 機能支援 業種 / 業界共通 →. 『業種/業界共通×機能支援』型 人事機能 経理機能 調達機能など
  1. 特長1

    「処理代行型」から「機能支援型」まで幅広いBPOサービス提供

    年末調整やマイナンバー処理等の単一的な業務をサポートする「処理代行型」から、人事機能や業界・業種固有のオペレーションセンター機能を全面支援する「機能支援型」まで、貴社のニーズに応じたご支援をいたします。

  2. 特長2

    最適なBPO導入アプローチの選択(ウォーターフォール型 / アジャイル型)

    BPO導入のアプローチとして、「ウォーターフォール型」「アジャイル型」をご用意しております。対象スコープの広さ・深さやクライアント企業様の要求に応じて、最適な導入アプローチを提案・選択いたします。

  3. 特長3

    フロント・ローディングを含む業務プロセスの最適化マネジメント

    上流で獲得した情報を、下流工程でExcelファイルやシステムに繰り返し入力する「多重入力」のような無駄なプロセスが存在していないか分析し、フロント・ローディング(上流工程に負荷をかけた情報連携)を含む業務プロセスの最適化をご支援します。

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