Data Science

ビッグデータ解析によって、お客様の新しい価値を創造し、実行フェーズまでをご支援

お客様のご要望(マーケティング活動の効率化・売上予測・コスト削減、等)に合わせて、企画立案・データの収集・分析・データ活用モデル構築・戦略立案まで一貫したサービスをご提供します。

サービスのポイント

  1. ポイント1

    データ活用のご提案

    お客様の課題をヒアリングすると共に、データ活用の目的や可能性を明確化し、それをもとにデジタルコンサルタントがデータの収集方法・分析手法をご提案します。

  2. ポイント2

    音声データを活用し、新たな企画・サービスの展開を実現

    弊社が提供するソリューション「Omnia LINK新しいウィンドウで開きます」を活用することで、音声認識(リアルタイムテキスト化)が可能です。収集した情報を元に、新たな企画・サービス展開を実現します。

  3. ポイント3

    様々なデータにも対応

    音声データ以外にも、ソーシャルデータ(Twitter、Instagram、Facebook、等)、POSデータ、市場データ等、お客様のご要望に合わせたデータ収集・分析・活用手法をご提案します。

  4. ポイント4

    高度な分析

    最先端テクノロジーを活用し、各種分析(時系列分析、インフルエンサー分析、キーワード分析、クラスター分析、等々)を行い可視化します。また、分析結果をもとに最適なソリューションをご提案し、お客様の意志決定をサポートします。

  5. ポイント5

    分析結果をもとに、実行と成果までをご支援

    弊社実績を元にした「攻めの経営(マーケティング・サービス企画/開発)」や、「守りの経営(効率化・コスト削減)」に関する各種ソリューション実行をご支援します。

ビーウィズ提供サービス 課題認識(企画立案) 課題確認 仮説設定 デジタルコンサルタント →要件整理(データ収集) データ収集 アンケート調査 データクレンジング 市場調査 BPOセンター →分析(データ分析) ビッグデータ解析 機械学習 テキストマイニング データサイエンティスト → データ活用 モデル構築 攻めのデータ活用(サービス開発・企画) 守りのデータ活用(効率化・コスト削減) データサイエンティスト →戦略立案 戦略立案 ソリューション検討 デジタルコンサルタント

ビーウィズ品質を支える仕組み

期待できる効果

蓄積データの活用
ソーシャルデータの収集・分析
分析結果を元にした戦略策定

関連サービス

幅広い領域のインバウンドセンターを、適切な応対品質で運用します

確かなスキルを保有するオペレーター、適切なリストハンドリングで架電業務の生産性・品質を最大化

デジタルコンサルタントがテクノロジーの活用を通じて、ビジネスモデル変革を支援

ビーウィズのノウハウを凝縮し、必要な機能をオールインワンで提供する、コンタクトセンター

音声認識技術によるコンタクトセンター支援ソリューション