デジタルBPO
企業の競争力強化を支える次世代のアウトソーシングサービス
国内の労働力人口の減少や働き方改革の推進を背景として、テクノロジーの活用による自動化・省力化の取組みがいま注目されています。
ビーウィズでは、コンタクトセンターやBPOセンターの豊富な運営実績・知見を基に、AI・RPA（Robotic Process Automation）・その他のデジタルテクノロジーの導入可能領域を適切に選定し、貴社の課題解決に貢献いたします。
サービス概要
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特長1
ヒューマンオペレーションとの組合せによるサービス提供
コンタクトセンター、BPO・事務処理サービスと、適切なデジタルテクノロジーを組み合わせてご提供することにより、オペレーショナルな領域を包括的にご支援します。
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特長2
AI-OCR・RPAツール活用により、業務のペーパーレス化・半自動化を実現
AI-OCR活用によるインプット紙帳票のデータ化、RPAツール活用によるトランザクション処理やアウトプット処理を半自動化し、業務の品質向上・スピードアップ・コスト最適化に寄与します。
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特長3
専門コンサルタントによるデジタルオペレーションの実装支援
これまで培ってきたオペレーションノウハウを活かしながら、専任のコンサルタントがヒトとテクノロジーの最適な業務設計・融合を図ることで、デジタルオペレーションに関わる企画から実行までのフェーズを責任を持ってご支援します。
