事務BPO事例：調達プロセスの外部委託化により業務平準化を実現（商社 / 部品調達部門様）

グループ企業の製造工程に必要な原料・材料の調達・購買業務を行うクライアントにおいて、購買プロセスにおける煩雑ながらも定型化が可能となる業務をアウトソース。業務の清流化に加え、効率的なサプライチェーンの構築に貢献した事例をご紹介します。

見積依頼や督促等のノンコア業務の切り出しにより、クライアント各拠点において調達・購買のコア業務への注力が可能になりました。

アウトソースに伴う業務の平準化により、各購買フローにおける期日・金額等の定点観測が可能になり、定性および定量の観点から分析・報告を行うことで、運用⇒品質管理⇒分析・報告⇒運用計画⇒運用の業務改善サイクルを構築しました。

専門体制を構築して仕入先への見積提出勧奨を行うことにより、仕入先からの調達にかかわるリードタイムを短縮。生産工程の円滑化を実現し、効率的なサプライチェーン構築を促進しました。