? 新着情報 | 【公式】Omnia LINK(オムニアリンク)-クラウドPBXでコールセンターシステムを最適化

Omnia Link

クラウドPBX・コールセンターシステムの
Omnia LINK（オムニアリンク）

Omnia Link

クラウドPBX・コールセンターシステムの
Omnia LINK（オムニアリンク）

Omnia Link

クラウドPBX・コールセンターシステムの
Omnia LINK（オムニアリンク）

新着情報 Omnia LINKに関する
最新のお知らせをお届けします。

2024年
2023年
2022年
2021年
2020年
2019年
2018年

2024年

2024年04月25日

INFO

【Omnia LINK導入事例】バーンリペア様インタビューを掲載しました
2024年04月22日

INFO

【メディア掲載】Omnia LINKの生成AI要約機能が日本経済新聞で紹介されました
2024年04月10日

EVENT

コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2024 in 大阪出展とセミナー登壇のお知らせ
2024年04月10日

RELEASE

【機能追加】生成AIによる会話要約機能が追加されました
2024年03月29日

INFO

【学べるコラム】システム連携まるわかり！コールセンターと外部システムはこう繋がる！
2024年04月12日

EVENT

【開催間近】大好評！「社内ヘルプデスク効率化のための3つのステップ！」ウェビナーお申込み受付中
2024年03月26日

EVENT

「社内ヘルプデスクの効率化に欠かせない3つのステップ！」ウェビナーのお知らせ（2024/4/16開催）
2024年02月22日

EVENT

オンライン接客/電子契約システム「UnisonConnect」ウェビナー（2024/3/8開催）
2024年02月20日

INFO

【学べるコラム】IP電話の音声品質はネットワークが鍵を握る!?
2024年02月19日

EVENT

ソフトバンク主催「在宅コールセンター成功への道標」ウェビナー（2024/3/6開催）
2024年02月16日

INFO

【2月16日はOmnia LINKの日!】おかげさまで7周年を迎えました
2024年01月23日

INFO

【学べるコラム】図解で知るファイアウォールとクラウドPBXの関係
2024年01月10日

RELEASE

「Omnia LINK」とソフトバンクの「SmartVPN」のセット販売を開始いたします

2023年

2023年12月20日

RELEASE

Omnia LINKが通信費の秒単位課金に対応しました
2023年12月19日

INFO

【学べるコラム】コールセンターに必要なセキュリティ対策とは？
2023年12月14日

INFO

【Omnia LINK導入事例】東邦ガス様インタビューを掲載しました
2023年11月30日

RELEASE

絵本で学べるデジタルブック第三弾！「デジタル×コールセンター編」を公開しました！
2023年11月21日

INFO

【学べるコラム】SIPフォンって何のこと？ IP電話の受発信を支える「SIP」を知ろう！
2023年11月13日

EVENT

コールセンターデモ＆コンファレンス2023 in 東京へのご来場ありがとうございました
2023年11月06日

EVENT

いよいよ今週開催！「コールセンターデモ＆コンファレンス2023in東京」
2023年10月17日

INFO

クラウドPBXのネットワーク構成を知るのに役立つ「閉域網」を【学べるコラム】で解説します！
2023年09月19日

EVENT

コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2023 in 東京出展とセミナー登壇のお知らせ
2023年09月28日

EVENT

【10月11日(水)開催】ウェビナー：「クラウドPBX」×「AIボイスボット」で実現する、シームレスな顧客体験
2023年09月26日

INFO

フリーダイヤルのオプションサービスを【学べるコラム】で解説します！
2023年09月14日

EVENT

「Softbank World 2023」ミニセミナーに登壇いたします
2023年08月22日

INFO

【学べるコラム】の第2シーズンがスタート！初回はVoIPゲートウェイを解説します
2023年07月27日

RELEASE

絵本で学べるSV必見のデジタルブック第二弾！「センター運営の極意編」を公開しました
2023年07月20日

INFO

【Omnia LINK導入事例】ヴァーチェ様インタビューを掲載しました
2023年07月13日

INFO

Omnia LINKのアウトバウンドダイヤラー機能をご紹介します
2023年06月27日

EVENT

ご来場ありがとうございました：コールセンターデモ＆コンファレンス2023in大阪
2023年06月21日

EVENT

いよいよ明日開催！「コールセンターデモ＆コンファレンス2023in大阪」
2023年06月13日

INFO

セミナー動画「アウトバウンド業務は勘・コツ・手がけに頼らない　よくわかるダイヤラーの選び方」公開
2023年05月16日

EVENT

コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2023 in 大阪出展とセミナー登壇のお知らせ
2023年04月06日

RELEASE

デジタルブック「かんたん学びシリーズ」を公開しました
2023年04月20日

INFO

セミナー動画「知らないのはもったいない！縁の下の力持ち　VoIPゲートウェイのしくみ」公開
2023年01月13日

INFO

「わかったふりはもう終わり！クラウドPBX勉強会」動画公開

2022年

2022年12月19日

INFO

動画配信ページ『動画で知る』リリースのお知らせ
2022年11月14日

EVENT

【デモ＆コンファレンス】_ご来場ありがとうございました
2022年11月07日

EVENT

いよいよ今週！「コールセンターデモ＆コンファレンス2022in東京」
2022年10月25日

INFO

今週のコラム「成功するコールセンターの KGI と KPI とは？目標達成のための重要指標を紹介！」を公開
2022年10月18日

INFO

今週のコラム「在宅勤務のマネジメントは大丈夫？姿が見えないオペレーターを上手に管理するコツ」を公開
2022年10月04日

EVENT

11月開催_コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2022 in 東京出展＆セミナー登壇決定！
2022年10月04日

INFO

今週のコラム「在宅勤務のフルリモート対応。必要なシステムや実施のメリット、社会的な意義とは?」を公開
2022年09月27日

INFO

今週のコラム「センターにおける『生産性向上』の鍵はリアルタイムテキスト化にあった?!」を公開
2022年09月13日

INFO

今週のコラム「オペレーターの『応対品質』評価を自動化し、SVの作業負荷を軽減！」を公開！
2022年09月01日

RELEASE

【導入事例】アイシン健康保険組合様インタビューを掲載しました
2022年09月12日

EVENT

セミナー「今こそ知りたい、AI活用と音声認識のポイント」アーカイブ配信スタート！
2022年09月06日

INFO

今週のコラム「最適な回答をリアルタイムでオペレーターにおすすめ！コールセンターにおける『FAQ』」を公開！
2022年08月15日

EVENT

セミナー開催_9月6日(火)　「今こそ知りたい、AI活用と音声認識のポイント」登壇のお知らせ
2022年08月23日

INFO

今週の記事「音声認識で『リアルタイムテキスト化』が必要な理由とは？」を公開しました
2022年08月09日

INFO

今週の記事「『自然言語処理』を知ればセンター運営が劇的に変わる？」を公開しました
2022年08月02日

INFO

今週の記事「どのスキルを優先させるべきか？コールセンターの『プライオリティ』を考える」を公開しました
2022年07月19日

INFO

今週の記事「コールセンターで発生する『エスカレーション』にデジタルの力で素早い対応を！」を公開しました
2022年07月12日

INFO

今週の記事「コールセンターの『リアルタイムモニタリング』は音声だけでなくテキストの活用も！」を公開しました
2022年07月05日

INFO

今週の記事「『テストコール』でコールセンターの事故やトラブルを未然に防止！」を公開しました
2022年06月21日

INFO

今週の記事「オペレーターのパフォーマンスを知る～『レポート』の極意」を公開しました
2022年06月14日

INFO

今週の記事「センター運営に欠かせない『レポート』の極意」を公開しました
2022年06月07日

INFO

今週の記事「コールフロー図、失敗しないための要点をチェック」を公開しました
2022年05月24日

INFO

今週の記事「③コールルーティングの具体的な設定」を公開しました
2022年05月20日

EVENT

コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2022 in 大阪出展とセミナー登壇のお知らせ
2022年05月17日

INFO

今週の記事「②コールルーティングから見る組織設計」を公開しました
2022年05月12日

EVENT

セミナー開催_6月8日(水)　Google Cloudで叶える、コールセンター運用の効率化とAI最適化
2022年05月10日

INFO

今週の記事「①コールルーティングに必要な要素とは？」を公開しました
2022年04月19日

INFO

今週の記事「『テキスト音声合成』を活用した音声ガイダンス作成の最前線」を公開しました
2022年04月12日

INFO

今週の記事「失敗しない「待ち呼」の考え方とは？」を公開しました
2022年04月07日

RELEASE

【Omnia LINK導入事例】ZTV様インタビューを掲載しました
2022年04月05日

INFO

今週の記事「電話回線『PRI』とチャネル設定の基本をおさらい」を公開しました
2022年04月01日

RELEASE

【Omnia LINK導入事例】バルクオム様インタビューを掲載しました
2022年03月22日

INFO

今週の記事「『ハードフォン』と『ソフトフォン』それぞれの違いや特徴、メリットを紹介！」を公開しました
2022年03月15日

INFO

今週の記事「活用範囲が広がる『通話録音システム』の目的や利用方法について徹底解説！」を公開しました
2022年03月08日

INFO

今週の記事「発信業務で効果を発揮する『アウトバウンドダイヤラー』、メリットと注意点」を公開しました
2022年03月03日

EVENT

イベント出展のお知らせ：3/8(火)～3/11(金)開催『ITトレンドEXPO 2022 Spring』
2022年03月01日

INFO

今週の記事「Vol.6 教育の最適化や機会損失防止に役立つ『IVR』の活用方法を紹介」を公開しました
2022年02月22日

INFO

今週の記事「Vol.5 顧客データベースと電話をつなぐ『CTI』の仕組みについて紹介！」を公開しました
2022年02月16日

INFO

クラウドコールセンターシステム『Omnia LINK』販売開始から5周年を迎えました
2022年02月15日

INFO

今週の記事「Vol.4 『ACD』について詳しく読み解く！」を公開しました
2022年02月01日

INFO

新コラムページ『なるほど！コールセンターシステム』リリースのお知らせ

2021年

2021年11月20日

EVENT

セミナー開催：12/7(火)【セールスフォース×ビーウィズ】コロナ禍3年目を乗り切るDXの形　～フルクラウドコンタクトセンター～
2021年10月27日

INFO

クラウドコールセンターシステム『Omnia LINK』サイトリニューアルのお知らせ
2021年10月21日

EVENT

セミナー登壇のお知らせ：11/5(金)開催『OKBIZ. × BEDORE User’s Conference 2021』
2021年09月01日

INFO

株式会社アイブリット　大阪事業所開設のお知らせ
2021年08月23日

EVENT

セミナー開催：9/8(火)「Withコロナ時代に考える在宅コンタクトセンターを成功に導く8つのポイント」

2020年

2020年08月03日

INFO

新型コロナ対策で緊急構築可能：在宅コールセンター　スターターパック on Omnia LINK　提供開始
2020年05月22日

INFO

在宅コールセンターを成功に導く8つのポイント

2019年

2019年09月17日

INFO

最新AIコールセンターシステムに音声認識を活用したシートマップ機能等、より使いやすい複数のツールを装備しバージョンアップ！最新の音声合成も搭載！

2018年

2018年05月21日

RELEASE

トータルテレフォニーソリューション「Omnia LINK」の機能を拡充～AI-PBXへと進化～（2018年5月21日）

カタログ
ダウンロード

ダウンロード

資料ダウンロード

コールセンターシステム
機能・コスト比較資料
無料ダウンロード

ダウンロード

0120-722-782

受付時間：9時30分～18時30分（平日）

お問い合わせ

コールセンターお役立ち情報

メルマガ登録

コールセンターシステムご担当者様向けに、最新ニュースやサポート情報を配信しています。

登録無料！

毎月3回配信！