イベント情報 | クラウドコールセンターシステム Omnia LINK(クラウドPBX)

クラウドコールセンターシステム
(クラウドPBX)
オムニアリンク

イベント情報 コールセンターを熟知する私たちが、
システムの導入・運用に関するセミナーを開催しています

  • 6月23日(木)開催
  • イベント

「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2022 in 大阪」出展及び「事例ソリューションセミナー」登壇のお知らせ

ビーウィズは、2022年6月23日(木)~24日(金)に開催される「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2022 in 大阪」に出展致します。
また、同会場にて開催される「事例&ソリューションセミナー」に登壇いたします。
ブース及びセミナーにて、Omnia LINKのソリューションを分かりやすくご紹介しております。是非お気軽にご来場ください。

受付中

  • 6月8日(水)開催
  • ウェビナー

Google Cloudで叶える、コールセンター運用の効率化とAI最適化

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社のAI導入のスペシャリストを招き、Google Cloud が提供する自然言語 AI 技術の最新動向を解説します。
またビーウィズの提供する Google Cloud の機能を活用したコンタクトセンター向けトータルソリューション「Omnia LINK」を用いた現場運用の最適化の事例を、現場の声を交えてご紹介します。システム活用による効果をイメージしていただくため、運用のデモも実施いたします。

受付中

  • 3月8日(火)開催
  • イベント

オンライン展示会『 ITトレンドEXPO 2022 Spring 』出展のお知らせ

「オペレーターとSVの業務効率化」「在宅勤務コールセンター」を実現できるクラウドコールセンターシステム『Omnia LINK』を出展いたします。

受付終了

  • 12月7日(火)開催
  • ウェビナー

【セールスフォース×ビーウィズ】コロナ禍3年目を乗り切るDXの形 ~フルクラウドコンタクトセンター~

コールセンターのアウトソーシングで豊富な実績を持つビーウィズ株式会社と、CRMを中心としてあらゆる顧客接点をカバーするソリューションを提供するセールスフォースが、これからの時代のコンタクトセンターに求められる要素についてご説明します。

受付終了

  • 11月5日(金)開催
  • ウェビナー

OKBIZ. × BEDORE User’s Conference 2021 サポート業務のDX推進について考える

OKBIZ. for FAQ×音声認識による在宅オペレーションの効率化を追及するオムニチャネル時代におけるFAQのチューニングの負荷を逓減すると共に、音声認識による自動テキストデータを活用したFAQ改善事例と、在宅オペレーションの効率化事例についてご紹介いたします。

受付終了

  • 9月15日(水)開催
  • レポート

音声認識で攻めの次世代コンタクトセンターを実現 ~音声認識活用の最前線~

7月30日に行われた日本経済新聞社主催のオンラインカンファレンス『日経メッセ PREMIUM CONFERENCE SERIESニューノーマル時代の顧客電話対応』で大変好評だった当社講演「音声認識で攻めの次世代コンタクトセンターを実現~音声認識活用の最前線~」のアーカイブ配信をいたします。

受付終了

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0120-722-782

受付時間:9時30分~18時30分(平日)

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