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たまにはテキストコミュニケーションのスリリングな綱渡りを味わってみよう
- #コミュニケーション
HUMAN
横内美保子
2021.07.28
「自由が幸せだとは限らない」放浪者ロボットを出さない為に
- #ロボット
- #デジタル
- #RPA
DIGITAL
RobotA
2021.07.21
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あなたのミス傾向は？上手いミスとの付き合い方
- #マネジメント
- #コールセンター
- #うっかりミス
HUMAN
at
2021.07.14
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7/27開催【ランドスケイプ・ビーウィズ】 インサイドセールスの内製化とアウトソーシングのメリット/デメリットを語る！
- #オンラインセミナー
- #ウェビナー
SEMINAR
2021.07.13
7/28開催『コンタクトセンターの作り方・運用の仕方』著者と語る 人とシステムが協調する 戦略的コンタクトセンターの作り方
- #オンラインセミナー
- #ウェビナー
SEMINAR
2021.07.07
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AIはどのようにして浸透するのか ～AI inside社の今後の展望～
- #AIｰOCR
- #AI
- #DX
- #デジタルトランスフォーメーション
DIGITAL
MT
2021.07.07
～パワポで映像～ 気軽に「映像を作ろう！」と言われる時代を乗りこなす方法
- #PowerPoint
DIGITAL
形柳亜紀
2021.06.30
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呼減対策のあれこれ
- #コンタクトセンター
- #チャットボット
DIGITAL
toyojun
2021.06.24
通販業界の「プロ」を量産。～専門知識の体系化・情報共有への挑戦～
- #ナレッジ
HUMAN
sasaki
2021.06.16
お客様を戸惑わせる「電話応対のオープニングあるある」 ～スクリプトにこんなフレーズ、入れていませんか？～
- #コールセンター
- #品質管理
- #トレーニング
HUMAN
sato
2021.06.09
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いまさら聞けないシリーズ アウトバウンドダイヤラー×KPIで思った通りの成果を出す方法
- #コンタクトセンター
- #コールセンター
- #KPI
- #5S
DIGITAL
宮本知宜
2021.06.02
AI-OCRは「本当に使えるの？」から「どう活用するか！」の時代に変化した
- #AIｰOCR
- #AI
- #DX
DIGITAL
MT
2021.05.26
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「前例のない時代」だからこそ求められるナレッジマネジメント。SECIモデルのススメ。
- #ナレッジ
- #マネジメント
- #コロナ
HUMAN
形柳亜紀
2021.05.19
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6/10開催【ビーウィズ × AI inside】 BtoB事業者必見！攻めのAI-OCR導入×BPO活用！業界のユニークな業務プロセスに踏み込む！
- #オンラインセミナー
- #ウェビナー
SEMINAR
2021.05.18
戦略的で現場ドリブンなPoCのススメ
- #AI
- #音声認識
- #PoT
- #PoC
DIGITAL
小笠原大介
2021.05.13
ちょっとダサいパワポを、おしゃれにする方法
- #コールセンター
- #コンタクトセンター
- #資料作成
- #PowerPoint
HUMAN
仲江洋美
2021.04.27
5/20開催【キーワードマーケティング × ビーウィズ】 《セールスプロセスのDXセミナー》 SNS広告でのリード獲得 × 獲得したリードへの非対面でのアプローチ方法
- #オンラインセミナー
- #ウェビナー
SEMINAR
2021.04.22
データ分析の事はじめ。地味に大変すぎる「カテゴライズ」を自動化したい件。パート2
- #アナリティクス
- #テキストマイニング
DIGITAL
nabe
2021.04.21
5/25開催【ジーニー × ビーウィズ】 《営業組織のデジタル化》 4か月で500件アポを獲得した企業が語る！商談数を増やすインサイドセールスの運用と売上につながるツール活用法
- #オンラインセミナー
- #ウェビナー
SEMINAR
2021.04.21
「TELハラ」って言われても 新入社員の電話への苦手意識を取り除くには
- #コールセンター
- #コンタクトセンター
- #新入社員
HUMAN
形柳亜紀
2021.04.14
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