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今日からはじめるコンタクトセンターExcel統計解析 ～第三歩目～
- #統計学
- #コンタクトセンター
- #コールセンター
DIGITAL
nabe
2023.09.06
『知識の違いが、コミュニケーションの決定的差でないということを教えてやる』を考える
- #コールセンター
- #コンタクトセンター
- #UnisonConnect
DIGITAL
RobotA
2023.08.09
DXを成功させるのは、“Try & Error to Success”の精神
- #UnisonConnect
DIGITAL
MT
2023.07.12
今日からはじめるコンタクトセンターExcel統計解析 ～第二歩目～
- #コンタクトセンター
- #統計学
DIGITAL
nabe
2023.06.14
目に見える状態にする ～ストレスフリーなコミュニケーション環境を～
- #UnisonConnect
DIGITAL
RobotA
2023.05.24
笑いのネタに出来ないトラブルシュートの“すれ違い”や“勘違い”
- #Omnia LINK
DIGITAL
toyojun
2023.04.18
ツールの”How to use“は、コンビニのおにぎり
- #UnisonConnect
- #オンライン
DIGITAL
MT
2023.04.12
今日からはじめるコンタクトセンターExcel統計解析 ～第一歩目～
- #統計学
DIGITAL
nabe
2023.03.22
オンライン接客に求められる課題解決 ～UnisonConnectサービスリリース～
- #UnisonConnect
- #オンライン
DIGITAL
RobotA
2023.03.15
ややこしくないのになぜか勘違いしがちなCTIを整理しよう
- #コールセンター
- #コンタクトセンター
- #Omnia LINK
DIGITAL
KR
2023.03.08
オムニチャネルはスタートでもゴールでもない。ただの手段だ。
- #コールセンター
- #コンタクトセンター
- #Omnia LINK
DIGITAL
宮本知宜
2022.12.23
ベイズの世界 ～気になるあの子が僕を好きになる確率を推定する～
- #ベイズ統計
- #確率論
- #統計学
DIGITAL
nabe
2022.11.30
「管理」や「推進」は何もしない宣言、「効率化」は有名無実なのか？ ～RPA『効率化』を考える～
- #RPA
- #効率化
- #デジタルトランスフォーメーション
DIGITAL
RobotA
2022.10.26
わかるようでわからない、“クラウド”のはなし
- #クラウド
- #ネットワーク
- #システム
DIGITAL
KR
2022.10.12
DX推進担当者に必要なスキルとはなんでしょうか。
- #AIｰOCR
- #デジタルトランスフォーメーション
DIGITAL
MT
2022.10.05
適正価格について考えてみる
- #Omnia LINK
- #システム
DIGITAL
小笠原大介
2022.09.28
ベイズの世界
- #ベイズ統計
- #確率論
- #統計学
DIGITAL
nabe
2022.08.31
RPA関連記事を書き始めて2年をキッカケに振り返ってみる
- #RPA
- #ロボット
- #厳選記事
DIGITAL
RobotA
2022.08.02
「Share」の中にある“分ける”と“共有”の違い
- #AIｰOCR
- #デジタルトランスフォーメーション
DIGITAL
MT
2022.07.27
モニタリング自動化が応対品質指導を劇的に変える！
- #コールセンター
- #モニタリング自動化
DIGITAL
sasaki
2022.07.13
メールマガジン登録（無料）月間ランキング
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