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RPA関連記事を書き始めて2年をキッカケに振り返ってみる
- #RPA
- #ロボット
- #厳選記事
DIGITAL
RobotA
2022.08.02
「Share」の中にある“分ける”と“共有”の違い
- #AIｰOCR
- #デジタルトランスフォーメーション
DIGITAL
MT
2022.07.27
モニタリング自動化が応対品質指導を劇的に変える！
- #コールセンター
- #モニタリング自動化
DIGITAL
sasaki
2022.07.13
不幸中のWi-Fi！？ 緊急時でもすぐにガイダンスとIVRを変える
- #コールセンター
- #コンタクトセンター
- #BCP対策
DIGITAL
宮本知宜
2022.07.06
300円で最も満足できるおやつの組み合わせは？～数理最適化の話～
- #データ分析
- #最適化
DIGITAL
nabe
2022.06.08
気分を奮い立たせ宿題を解消する ～Task Capture使ってみた～
- #RPA
- #UiPath
- #デジタル
DIGITAL
RobotA
2022.05.25
音声認識を “無用の長物” にしないために
- #コールセンター
- #コンタクトセンター
- #Omnia LINK
- #音声認識
DIGITAL
toyojun
2022.05.18
Omnia LINKが売れている
- #Omnia LINK
- #コンタクトセンター
- #コールセンター
DIGITAL
小笠原大介
2022.04.27
【実はそこじゃない】AI-OCRに任せっぱなしにならない効率化の実現
- #AIｰOCR
- #デジタルトランスフォーメーション
DIGITAL
MT
2022.04.06
回帰分析 ～風速5m で桶屋はいくら儲かる？～
- #データ分析
- #回帰分析
DIGITAL
nabe
2022.03.16
わかった気にもなれなかった、「ぼいっぷげーとうぇい」の話
- #IP
- #VoIP
- #電話
DIGITAL
KR
2022.03.09
商品への愛をコンタクトセンターで表現するには、「よりどころ」が必要だった話
- #コンタクトセンター
- #コールセンター
- #システム
DIGITAL
小笠原大介
2022.02.16
UiPath LTS 2021.10リリースの気になるを調べてみた ～積極的な動機による替えドキを目指して～
- #RPA
- #AI
- #ロボット
DIGITAL
RobotA
2022.02.09
音声認識の勢力図が変わる！？GoogleとMicrosoftの音声認識APIの比較
- #音声認識
DIGITAL
宮本知宜
2022.01.27
“ひと手間”で人手間をかけないAI-OCR
- #AIｰOCR
- #デジタルトランスフォーメーション
DIGITAL
MT
2022.01.12
データは語る。相関関係と因果関係で、データにストーリーを持たせよう。
- #データ分析
- #自然言語処理
- #相関関係
- #因果関係
DIGITAL
nabe
2021.12.08
忘れちゃいけない「何のためにコールセンターを作るのか」
- #コールセンター
- #Omnia LINK
DIGITAL
toyojun
2021.11.24
たい焼きは、極めて合理的な設計思想だった。～RPA開発におけるアーキテクチャについて考える～
- #RPA
- #モジュール化
- #汎用RPAロボット
DIGITAL
RobotA
2021.11.10
今日も当然に動くFAQ自動表示は小さな努力の積み重ねだった。
- #FAQ
- #Omnia LINK
- #seekassist
DIGITAL
KR
2021.10.27
【実録】知らなきゃソン！AI-OCR活用における3つのポイント
- #AIｰOCR
- #AI
- #デジタルトランスフォーメーション
DIGITAL
MT
2021.10.06
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