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良いお年を！～電話が終わったその先の印象が変わる！クロージングフレーズ～
- #コールセンター
- #品質管理
- #クロージングフレーズ
HUMAN
sato
2021.12.22
現場ドリブン厳選記事 トークスクリプト3選
- #厳選記事
HUMAN
形柳亜紀
2021.12.15
12/16開催【経理部必見！】電子帳簿保存法改正に対応する経費精算サービスのご紹介セミナー
- #オンラインセミナー
- #ウェビナー
SEMINAR
2021.12.09
データは語る。相関関係と因果関係で、データにストーリーを持たせよう。
- #データ分析
- #自然言語処理
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- #因果関係
DIGITAL
nabe
2021.12.08
センターの立ち上げこそ練習しよう。プロジェクトの不確実性を減らす方法。
- #コールセンター
- #成功と失敗
HUMAN
形柳亜紀
2021.12.01
忘れちゃいけない「何のためにコールセンターを作るのか」
- #コールセンター
- #Omnia LINK
DIGITAL
toyojun
2021.11.24
「図解」って難しい。文章が図になるまで ～作業工程と脳内処理を、うれしはずかし全公開～
- #資料作成
- #図解
- #PowerPoint
HUMAN
仲江洋美
2021.11.17
12/7開催【セールスフォース×ビーウィズ】コロナ禍3年目を乗り切るDXの形 ～フルクラウドコンタクトセンター～
- #オンラインセミナー
- #ウェビナー
SEMINAR
2021.11.12
たい焼きは、極めて合理的な設計思想だった。～RPA開発におけるアーキテクチャについて考える～
- #RPA
- #モジュール化
- #汎用RPAロボット
DIGITAL
RobotA
2021.11.10
「自分の仕事の価値はどのくらいだろう？」分からない人は「インフォーマルパワー」に注目してみよう
- #インフォーマルパワー
- #仕事の価値
HUMAN
たそ
2021.11.04
【貴社特有業務のアウトソーシングも可能!】～営業事務、貿易事務、その他特有の事務業務～ AI-OCRだけじゃない、現場から始めるBPOの最前線‼
- #オンラインセミナー
- #ウェビナー
SEMINAR
2021.11.04
今日も当然に動くFAQ自動表示は小さな努力の積み重ねだった。
- #FAQ
- #Omnia LINK
- #seekassist
DIGITAL
KR
2021.10.27
なぜ文字にすると伝わらないのか？テキストコミュニケーション時代の文章作成術
- #コールセンター
- #マネジメント
HUMAN
at
2021.10.20
11/5開催 OKBIZ. × BEDORE User’s Conference 2021
- #オンラインセミナー
- #ウェビナー
SEMINAR
2021.10.15
11/2開催【ティネクト×ビーウィズ】実践者に聞く。SEOより得意なことを書いてもらった結果、やっぱり上手くいったオウンドメディアの話
- #オンラインセミナー
- #ウェビナー
SEMINAR
2021.10.14
感覚派のあなたこそ、フレームワークを使うべき～アイデアをロジックに昇華する方法～
- #フレームワーク
HUMAN
形柳亜紀
2021.10.13
10/28開催 CCAJコンタクトセンター・セミナー2021 秋期
- #オンラインセミナー
- #ウェビナー
SEMINAR
2021.10.07
【実録】知らなきゃソン！AI-OCR活用における3つのポイント
- #AIｰOCR
- #AI
- #デジタルトランスフォーメーション
DIGITAL
MT
2021.10.06
言いたいことがあるからこそ、話をしっかり聴いて受け止める
- #コールセンター
- #品質管理
- #トレーニング
HUMAN
sato
2021.09.29
「目指す姿はピクトさんでした」深すぎるアクティビティ階層問題について
- #ピクトグラム
- #RPA
- #デジタル
DIGITAL
RobotA
2021.09.15
メールマガジン登録（無料）月間ランキング
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