イベント出展のお知らせ：3/8(火)～11(金) 『ITトレンドEXPO 2022 Spring』（2022年3月3日）
カスタマーサービスのデジタルトランスフォーメーション(DX)化を支援するビーウィズ株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役：森本 宏一）は、3月8日(火)～3月11日(金)に開催される無料オンライン展示会『ITトレンドEXPO 2022 Spring』に出展いたします。
『ITトレンドEXPO 2022 Spring』は、年間約4,000万人に活用されているIT製品の比較サイト「ITトレンド」が開催するオンライン展示会です。
ビーウィズでは、「コールセンター」エリアにて「オペレーターとSVの業務効率化」「在宅勤務コールセンター」を実現できるクラウドコールセンターシステム『Omnia LINK』を出展いたします。
また、3/8(火)に開催される5分間セールスピッチでは、音声の活用に焦点を当てながら『Omnia LINK』について詳しく解説させていただきます。
イベント概要
- 日時
- 2022年3月8日(火)～3月11日(金)
- 開催形式
- オンライン
- 参加費
- 無料(事前登録制)
- 主催
- 株式会社Innovation & Co.
- 詳細
- https://it.expo.it-trend.jp/
ビーウィズ出展概要
- 常時出展
- 開催期間中 24時間（チャット対応は9:00～18:00）
- セールスピッチ
- 3月8日(火)17:45～18:15
- 対象
- ・コンタクトセンターを運営している企業の責任者・ご担当者様
・AI/クラウドなどの技術によるコンタクトセンターの業務改善を検討している企業のご担当者様
＜Omnia LINKとは＞
Omnia LINKは、コールセンター運営を20年以上手掛けるビーウィズが開発したコールセンターシステムです。コールセンターベンダーならではの、クライアントの声やセンターを運営する現場の声、更にはエンドユーザーとなるお客様の声から、より効率的かつ適切なコールセンター向けの様々な先進機能を搭載しています。オペレーターとスーパーバイザーの業務を大幅に効率化し、コールセンターの生産性と品質の向上、在宅コールセンターの推進など、様々な効果をもたらす使いやすさにこだわっています。