クラウドPBX・コールセンターシステムの
Omnia LINK（オムニアリンク）

資料ダウンロード一覧

Omnia LINKに関する資料やコールセンターの
システム導入に役立つ資料をご用意しました。

製品詳細

Omnia LINK詳細ご説明資料

クラウドPBXオムニアリンクの豊富な機能をわかりやすくご紹介。
クラウドとは？選ばれる理由は？ぜひご覧ください。

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製品詳細

bowline詳細ご説明資料

多彩なアレンジであらゆるシーンにマッチする高機能CRM「ボウライン」の機能概要をご紹介します。

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製品詳細

Omnia LINK カタログ

クラウドコールセンターシステム（クラウドPBX）オムニアリンクの製品カタログです。グラフィックイメージで概要をご覧いただけます。

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かんたん学びシリーズ

コールセンター・
電話の仕組み　基礎編

コールセンターで飛び交うシステムの用語を、やさしく楽しく学べる、グラフィックコンテンツ。
センター基礎用語の復習や新人SV教育などに、ぜひご活用ください。

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かんたん学びシリーズ

SVが知るべき
センター運営の極意編

SVが知っておくべきセンター運営・設計についてまとめた一冊です。
レポートの活用やコール設計など、日々のSV業務の参考にお役立てください。

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かんたん学びシリーズ

デジタル×
コールセンター編

コールセンターの業務のDXに役立つ「リアルタイム音声認識」や、AIによる「FAQレコメンドシステム」等について、豊富なイラストとともにわかりやすくご紹介しています。

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かんたん学びシリーズ

システム×ネットワーク編

コールセンターに必要不可欠ではあるものの、少し複雑でわかりにくいシステムとネットワークについてまとめております。
皆様のコールセンター業務にお役立てください。

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