クラウドPBX・コールセンターシステムの
Omnia LINK(オムニアリンク)

イベント

「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2023 in 東京」出展及び「事例ソリューションセミナー」登壇のお知らせ

■イベント:2023年11月9日(木)・10日(金)
■セミナー:2023年11月10日(金) 15:20~16:05 セミナーお申し込みはこちら

ビーウィズは、2023年11月9日(木)・10日(金) に東京・池袋で開催される「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2023 in 東京」に出展いたします。また、同会場にて開催される「事例&ソリューションセミナー」に登壇いたします。

ブース及びセミナーにて、Omnia LINKのソリューションを分かりやすくご紹介いたしますので、是非お気軽にご来場ください。

こんな方におススメ!
  • コンタクトセンターのシステム導入をご検討される方

  • コンタクトセンターの業務改善のヒントを知りたい方、業務の効率化を図りたい方

  • 経営企画や営業企画など組織や体制の見直しを担当する部署、または推進する立場の方

開催概要

■展示ブース

展示ブースでは、「Omnia LINK(オムニアリンク)」をご紹介いたします。
「Omnia LINK(オムニアリンク)」は、マネジメント力を強化しセンター価値向上を実現する、リアルタイム音声認識搭載のクラウドPBXです。

 ・クラウドPBXの導入
 ・音声認識を活用したコールセンター業務改善
 ・複数拠点でのセンター運営
 ・在宅コールセンターの構築設計

など、幅広くご相談いただけます。
その他、在宅コンタクトセンターの教育・運営の質を大幅に向上させる画期的な管理ツール「Be-mon」もご紹介しています。
是非、お気軽にご来場ください。

※ご来場には、WEB事前申込が必要です。

〈ブース概要〉
日時  :2023年11月9日(木)・10日(金) 10:00~17:30
開催場所:サンシャインシティ・文化会館ビル(小間番号:3A-20)
参加費 :無料
来場予約:こちらからどうぞ
 
■事例&ソリューションセミナー
「あなたのセンターのDX耐性が分かる!システム導入を成功に導く本当のプロジェクト設計」

センターの課題を解決するために「システム導入」という手段が用いられますが、時に、その調整の大変さからシステム導入が主役になり、最終的なオペレーション設計が上手く描けていないケースも少なくありません。

コールセンターアウトソーサーである強みを生かし、クラウドPBXを自社開発し提供している私たちだからこそ伝えられる、システム導入の表と裏をご紹介。皆様のセンターの、システム導入のDX耐性を考えてみませんか。

「デモ&コンファレンス2023 in 大阪」で好評いただいたセミナーを、ご要望にお応えして東京会場でも実施いたします!

※2023年6月22日(木)に開催されました「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2023 in 大阪」の事例ソリューションセミナーと同様の内容となりますので、あらかじめご了承ください。

〈セミナー開催概要〉
日時  :2023年11月10日(金) 15:20~16:05
開催場所:サンシャインシティ・文化会館ビル(セミナー番号:E-12)
参加費 :無料
申込方法:セミナー申し込みフォームよりお申し込みください。
上記リンク先の【E-12】のコマが該当です。当セミナーにチェックを入れて申し込みボタンにお進みください。

皆様のご来場を心よりお待ち申し上げております。

イベント開催日時 2023年11月9日(木)・10日(金) 10:00~17:30
セミナー開催日時 2023年11月10日(金) 15:20~16:05
講演 「あなたのセンターのDX耐性が分かる!システム導入を成功に導く本当のプロジェクト設計」

講師紹介

  • 「あなたのセンターのDX耐性が分かる!システム導入を成功に導く本当のプロジェクト設計」

    講演者: 小笠原 大介
    Omnia LINK営業部

    20年以上にわたりコンタクトセンターを中心としたソリューションに関わり、2014年からビーウィズ株式会社に入社。業態変革に向けた取り組みを加速しているビーウィズにおいて、デジタルビジネスの推進に従事。現在Omnia LINK営業部にて、コンタクトセンターの構築・改善などのサポートにも携わる。

  • 講演者:村木 友子
    マーケティング企画部

    コンタクトセンターの改善・教育設計を担当するビーウィズの品質管理部門にて、社内外プロジェクトへの教育企画・サービス提供に10年以上に渡り携わる。
    2022年、Omnia LINKマーケティング企画部発足と同時に部門長に就任。これまでのオペレーション課題解決の経験を活かしプロダクトのマーケティングやサービス運用設計を担当。

0120-722-782

受付時間:9時30分~18時30分(平日)