「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2022 in 大阪」出展及び「事例ソリューションセミナー」登壇のお知らせ

■イベント：6月23日(木)・24日(金) 　　■セミナー：6月24日(金) 16:00～16:45

ビーウィズは、2022年6月23日(木)～24日(金)に開催される「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2022 in 大阪」に出展致します。また、同会場にて開催される「事例&ソリューションセミナー」に登壇いたします。
ブース及びセミナーにて、Omnia LINKのソリューションを分かりやすくご紹介しております。是非お気軽にご来場ください。

こんな方におススメ！

コンタクトセンターのシステム導入をご検討される方
コンタクトセンターに音声認識の導入を検討されている方
コンタクトセンターの業務改善のヒントを知りたい方、業務の効率化を図りたい方
経営企画や営業企画など組織や体制の見直しを担当する部署、または推進する立場の方

開催概要

■展示ブース
展示ブースでは、SVとオペレーターの業務効率化・在宅コンタクトセンターを実現する、クラウドコールセンターシステム「Omnia LINK（オムニアリンク）」をご紹介いたします。
　　・クラウドPBXの導入
　　・音声認識を活用したコールセンター業務改善
　　・在宅コールセンターの構築設計
など、幅広くご相談いただけます。
その他、コンタクトセンターの運営やコンサルティングなどのご相談も承ります。是非、お気軽にご来場ください。（ご来場には、WEB事前申込が必要です）

〈ブース概要〉
日時　　：6月23日(木)～24日（金）10:00～17:00
開催場所：OMM展示ホール
参加費　：無料
来場予約：https://www.callcenter-japan.com/osaka/
　

■事例&ソリューションセミナー
「いまさら聞けない〈AI・音声認識〉の基本と実際　クラウドPBXの現在地と可能性　～本当の現場カイゼン～」
：AI・ビックデータ等の潮流により、一気に加速したセンター改革。しかし実態としてその定着はほど遠く
AI活用の最適解を持てないセンターも少なくありません。本当の改革は、現場や在宅オペレーションでこそ行われます。
業界でいち早く在宅センターを導入し、クラウドコールセンターシステム「Omnia LINK(オムニアリンク)」の
月間800,000時間の利用実績を誇る私たちが提唱するAI・音声認識を活用した真の現場カイゼンをご紹介します。

〈セミナー開催概要〉
日時　　：6月24日（金）16:00～16:45
開催場所：OMM展示ホール　B会場（セミナー番号：B-16）
参加費　：無料
申込方法：セミナー申し込みフォームよりお申込みください。
上記URLの【B-16】のコマが該当です。当セミナーにチェックを入れて申し込みボタンにお進みください。

皆様のご来場を心よりお待ち申し上げております。

イベント開催日時	6月23日(木)・24日(金) 10:00～17:00
セミナー開催日時	6月24日(金) 16:00～16:45
講演	「いまさら聞けない〈AI・音声認識〉の基本と実際　クラウドPBXの現在地と可能性　～本当の現場カイゼン～」

講師紹介

いまさら聞けない〈AI・音声認識〉の基本と実際　クラウドPBXの現在地と可能性　～本当の現場カイゼン～

講演者：小笠原　大介

Omnia LINKフィールド営業ユニット

20年以上にわたりコンタクトセンターを中心としたソリューションに関わり、2014年からビーウィズ株式会社に入社。業態変革に向けた取り組みを加速しているビーウィズにおいて、デジタルビジネスの推進に従事しOmnia LINK事業部のユニットマネージャーとしてコンタクトセンターの構築面などのサポートにも携わる
講演者：久保　理徳

Omnia LINKマーケティングユニット

2021年にビーウィズ入社。Omnia LINK事業部に配属後、インサイドセールスやマーケティング活動に従事。