OKBIZ. × BEDORE User’s Conference 2021 | クラウドコールセンターシステム Omnia LINK(クラウドPBX)

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OKBIZ. × BEDORE User’s Conference 2021 サポート業務のDX推進について考える

ビーウィズ株式会社(本社:東京都新宿区、代表取締役:森本 宏一)は、株式会社PRAZNA、株式会社BEDOREが主催するオンラインセミナー『OKBIZ. × BEDORE User’s Conference 2021』に登壇いたします。

皆さまのご参加を心よりお待ちしております。

こんな方におススメ!
  • 営業組織のデジタル化についての情報収集をしている方

  • テクノロジーを用いた営業活動の具体的なアクションを知りたい方

開催概要

オンラインサポートやリモートワークは日常となりました。変わり続ける環境の中で、顧客とのコミュニケーションをどう継続し、充実させていくかは、多くの企業の共通課題です。

本セミナーでは、カスタマーサポートについて本気で考える、経営者・管理者・担当者の皆さまに向けて、カスタマーサポートの業界トレンドやテクノロジー、ソリューションに関する最新の情報や事例をご紹介します。

日時 11月5日(金) 10:00~17:10
参加費 無料(事前申込制) ※オンライン(zoom)開催となります。
登壇情報 登壇時間:15:40~16:00
登壇者 :ビーウィズ株式会社 Omnia LINK事業部 部長 宮本 知宜

OKBIZ. for FAQ×音声認識による在宅オペレーションの効率化を追及するオムニチャネル時代におけるFAQのチューニングの負荷を逓減すると共に、音声認識による自動テキストデータを活用したFAQ改善事例と、在宅オペレーションの効率化事例についてご紹介いたします。

会社概要

会社名:ビーウィズ株式会社 https://www.bewith.net/

事業内容:

コンタクトセンター・BPO事業
(自社開発のクラウド型コンタクトセンターシステム「Omnia LINK」等を活用したサービスの提供・システム販売)

お問い合わせ先

ビーウィズ株式会社 セミナー事務局:PR@bewith.net

0120-722-782

受付時間:9時30分~18時30分(平日)

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