OKBIZ. × BEDORE User’s Conference 2021　サポート業務のDX推進について考える

ビーウィズ株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役：森本　宏一）は、株式会社PRAZNA、株式会社BEDOREが主催するオンラインセミナー『OKBIZ. × BEDORE User’s Conference 2021』に登壇いたします。

皆さまのご参加を心よりお待ちしております。

こんな方におススメ！

営業組織のデジタル化についての情報収集をしている方
テクノロジーを用いた営業活動の具体的なアクションを知りたい方

開催概要

オンラインサポートやリモートワークは日常となりました。変わり続ける環境の中で、顧客とのコミュニケーションをどう継続し、充実させていくかは、多くの企業の共通課題です。

本セミナーでは、カスタマーサポートについて本気で考える、経営者・管理者・担当者の皆さまに向けて、カスタマーサポートの業界トレンドやテクノロジー、ソリューションに関する最新の情報や事例をご紹介します。

日時	11月5日（金）　10:00～17:10
参加費	無料（事前申込制）　※オンライン（zoom）開催となります。
登壇情報	登壇時間：15:40～16:00 登壇者　：ビーウィズ株式会社　Omnia LINK事業部部長　宮本　知宜 OKBIZ. for FAQ×音声認識による在宅オペレーションの効率化を追及するオムニチャネル時代におけるFAQのチューニングの負荷を逓減すると共に、音声認識による自動テキストデータを活用したFAQ改善事例と、在宅オペレーションの効率化事例についてご紹介いたします。