クラウドPBX・コールセンターシステムの
Omnia LINK(オムニアリンク)

2025年11月25日

INFO

【導入事例インタビュー】内製化を機にシステムを導入し応答率96%を実現したペットメディカルサポート様

Omnia LINKの導入事例ページに、ペットの保険『PS保険』で知られるペットメディカルサポート株式会社様(以下、ペットメディカルサポート様)のインタビューを掲載いたしました。

■事例インタビュー詳細はこちら
ペットメディカルサポート株式会社様:コールセンター内製化を機にクラウドPBX導入、運営の可視化と改善で応答率96%を実現

ペットメディカルサポート株式会社様_集合写真

従来はコールセンター運営の大部分を外注されていたペットメディカルサポート様ですが、内製化への取り組みとともにコールセンターシステムの検討を開始。複数の候補の中から選ばれたのが「Omnia LINK(オムニアリンク)」でした。

詳しくはぜひ、導入事例インタビュー記事をご覧ください。

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ペットメディカルサポート株式会社様:コールセンター内製化を機にクラウドPBX導入、運営の可視化と改善で応答率96%を実現

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