UnisonConnect「事例＆ソリューションセミナー」登壇のお知らせ

■イベント：2025年11月13(木)・14日(金)
■セミナー：2025年11月13日(木) 15:20～16:05　セミナーお申し込みはこちら

AI×顧客接点の最適解とは？～CXデザインから考えるシステム導入と最新成功事例～

ビーウィズは、2025年11月13日(木)・14日(金) に東京で開催される「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2025 in 東京」に出展いたします。また、同会場にて開催される「事例&ソリューションセミナー」に登壇いたします。

ブース及びセミナーにて、UnisonConnectのソリューションを分かりやすくご紹介いたしますので、是非お気軽にご来場ください。

＞＞同イベントのブース概要や、Omnia LINKのセミナーについてはこちらからどうぞ

こんな方におススメ！

コンタクトセンター/カスタマーサポートのご担当者様
多様化する問い合わせへの対応に苦戦している方、業務の効率化を図りたい方
業務改善や営業企画など運営体制の見直しを担当する部署、または推進する立場の方

開催概要

■事例&ソリューションセミナー

AI×顧客接点の最適解とは？
～CXデザインから考えるシステム導入と最新成功事例～

AIやデジタルツールの導入を検討する際、選択肢が多岐にわたる中で「自社に本当に必要なシステムは何か？」と悩まれる方も多いのではないでしょうか。
本セミナーでは、業務プロセスの見直しからAIと有人対応の適切な役割分担まで、最適なデジタルシステムを選定するポイントをお話しいたします。

〈セミナー開催概要〉
日時　　：2025年11月13日(木) 15:20～16:05
開催場所：池袋サンシャインシティ・文化会館（セミナー番号：E-05）
参加費　：無料
申込方法：セミナー申し込みフォームよりお申し込みください。
上記リンク先の【E-05】のコマが該当です。当セミナーにチェックを入れて申し込みボタンにお進みください。

皆様のご来場を心よりお待ち申し上げております。

ブース出展期間	2025年11月13日(木)・14日(金)
セミナー開催日時	2025年11月13日(木) 15:20～16:05
講演	AI×顧客接点の最適解とは？～CXデザインから考えるシステム導入と最新成功事例～

講師紹介

AI×顧客接点の最適解とは？
～センター責任者が押さえておきたいCXデザインと導入成功事例～

講演者：鈴木宏和

プロダクトアダプション部エクスペリエンスデザインユニット

長年にわたりAIやオンライン商談システム、チャットボットなどDXソリューションの導入コンサルティング業務にあたり、大手メーカーを中心に企業の業務変革を支援。
現在はオンライン接客/契約システム「UnisonConnect」を活用したコンタクトセンターの運営改善業務にカスタマーサクセスとして従事。