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9/8開催【zoomオンラインセミナー】Withコロナ時代に考える 在宅コンタクトセンターを成功に導く8つのポイント
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SEMINAR

2020.08.27

ビーウィズ株式会社(本社:東京都新宿区、代表取締役社長 森本 宏一) は、オンラインセミナー「Withコロナ時代に考える 在宅コンタクトセンターを成功に導く8つのポイント」を開催いたします。

概要

新型コロナウイルスの猛威は、私たちの生活様式や働くスタイルを一変させました。
コンタクトセンターにおいては、在宅勤務導入の必要性や在宅勤務実施における課題が顕在化し、After/Withコロナと言われる中で第2波・第3波を回避するための感染防止策や密集回避策が繰り返し検討されています。
本セミナーでは、密集回避策の一つとなりうる「在宅コンタクトセンター」にフォーカスし、取り組みや運用方法についてご紹介させていただきます。

こんな方におすすめ

・コンタクトセンター運営のご担当者様
・顧客接点部門のご担当者様
・経営企画部門のご担当者様

参加費

無料(事前申込制)

開催日時

9月8日(火) 16:00~16:45 ★お申込みはこちら
 ※zoomウェビナーを使用したライブ配信での開催となります。

個人情報の取り扱いについて

ビーウィズ株式会社は、本サイトにてご提供いただきましたお客様の個人情報を、お問い合わせいただいたご質問やご要望への回答、サービスやイベントのご案内を差し上げる目的でのみ利用いたします。
なお、各社の個人情報保護に関する基本方針については、プライバシーポリシーをご確認ください。

スケジュール(予定)

15:50     :開場
16:00~16:05:ご挨拶
16:05~16:35:講演
16:35~16:45:質疑応答

講演概要

講演者:宮本 知宜氏(ビーウィズ株式会社 OmniaLINK営業部 部長)

コロナ禍では、多くの企業がテレワークを推進した一方で、生産性や在宅ワークの課題も見えてきました。
withコロナ時代では在宅コールセンターの構築にて、様々なリスクへ対する準備をする必要がありますが、運用にあたってのポイントや成功に導くヒントと実際の導入事例をBewith Digital Work Placeの概要と共にご紹介いたします。

注意事項

・本セミナーは、zoomのウェビナー機能を利用し配信いたします。ご自身のパソコンやスマートフォン、タブレットにてご視聴ください。
・本セミナーは、事前申込制となります。お申込み頂いた方に参加専用URLを自動発行いたします。もし当日までにメールが届かない場合、PR@bewith.netまでご連絡ください。
・参加専用URLは、お申込者様一人一人に異なるものを発行いたします。URLの共有はご遠慮ください。同企業様より複数名ご参加頂ける場合でも、それぞれお申込みをお願いいたします。
・受講時の録音、録画、スクリーンショットはご遠慮ください。
・当日のネットワーク環境によって、音声や画像の途切れ、切断の可能性がございます。あらかじめご了承ください。受講前にインターネット回線が適切に繋がっているかをご確認いただけますと幸いです。
zoomの接続テストサイトにて、事前にご確認いただけますと安心です。
・セキュリティ等の観点から、勤務先支給のデバイスでのzoom視聴が難しい場合は、私用端末(パソコンやスマートフォン、タブレットなど)からのご参加をご検討ください。
・その他zoomの使用に関するご不明点は、zoomヘルプセンターをご参照ください。
・競合企業様のご参加は、お断りする場合がございます。

会社概要

会社名:ビーウィズ株式会社
事業内容:BPOサービス(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)
     コールセンターサービス(業務の企画 / 分析、設計 / 構築、運用 / 改善)
     デジタル / AIソリューション販売(「OmniaLINK」 ほか)

問い合わせ先

ビーウィズ株式会社 セミナー事務局:PR@bewith.net


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