募集要項 スーパーバイザー(各エリア限定)

募集部門 オペレーション本部、生活サービス本部、営業推進本部
仕事内容

コンタクトセンターや事務処理センターのスーパーバイザー(SV)やリーダーとして、センターのマネジメント全般及び付随する諸業務を担当していただきます。

主な業務
  • オペレーターの管理・教育・面接
  • センターの業務改善・提案
  • センターの品質管理
  • 報告書やマニュアルの作成・更新
  • クライアントとの折衝(レポーティング、定例会議)
その他
募集背景
パソナグループ100%出資企業として、パソナグループ経由で新規案件のご依頼も多数頂いております。新規案件の増加にあわせたコンタクトセンターの増床を視野に入れての募集です。
必要な経験/人物像等
必須経験
  • 社会人経験
    • 業界・職種未経験可
歓迎経験
  • コールセンター・事務処理センターでの業務経験(スーパーバイザー・リーダー経験尚可)
  • 営業・接客・販売等の対人業務経験
  • 店長やプロジェクトリーダー等のマネジメント経験
給与
年収
¥2,686,000 ~ ¥3,455,200
月給
¥187,000 ~ ¥242,000
本給
¥170,000 ~ ¥212,000
地域給
¥17,000 ~ ¥30,000
  • 月給内訳:本給・地域給
  • 地域給はエリアごとに異なる
  • 残業が発生した場合は上記金額とは別に支給
諸手当 交通費全額支給
昇給・昇格 年に一度の人事考課によります。
賞与 年2回(6月・12月)
勤務地

北海道エリア(札幌)、関東エリア(首都圏)、中部エリア(名古屋)、関西エリア(大阪、和歌山)、中四国エリア(松山)、九州エリア(福岡、長崎)

  • ( )内は入社時勤務地
  • 全国転勤なし
勤務時間 8:30~22:00(所定労働時間8時間)
  • 勤務地・シフトにより始業・終業時間は異なる
休日休暇 休日:年間休日120日(週休2日制)
休暇:年次有給休暇(半日休暇制度あり)、結婚休暇、服喪休暇、子の看護休暇、産前産後休暇、育児・介護休業、育児介護時短制度など
福利厚生 労災保険・雇用保険・健康保険・厚生年金保険、確定拠出年金制度(企業型401k)、団体長期障害所得補償保険(GLTD)、関東ITソフトウェア健康保険組合提携サービス、慶弔見舞金等
応募方法 氏名、ご連絡先、希望職種を明記の上、下記まで履歴書と職務経歴書をご提出ください。
応募書類提出先/問い合わせ先
ビーウィズ株式会社 人事部 キャリア採用担当
Eメール:jinji@bewith.net
郵送先:163-1032 東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワー32F
個人情報の取り扱いについて(必ずお読みください)
当社の個人情報の取り扱いについては、こちらでご説明しております。内容をご確認いただき、同意いただける場合のみ、お問い合わせいただきますようお願いいたします。
  • 原則として応募書類の返却は致しません。
選考方法
提出書類
履歴書(キャリアシートNG)・職務経歴書
  • 原則、応募書類の返却は致しません
選考場所
全国各拠点
選考方法
面接回数:2~3回
適性検査:あり