| 募集部門 |
金融事業本部 |
| 仕事内容 |
プロジェクト責任者として、メンバー育成や収支管理などの運営管理や、プロジェクト拡大のための戦略立案・推進を担当いただきます。
- 具体的な業務内容
- プロジェクト席数など規模拡大や新規プロジェクトの受注に向けたサービス企画・提案
- KGI・KPIや運営状況をふまえた課題抽出、改善フローの考察・提案
- 収支管理
- クライアント折衝（週次～月次のレポーティング、定例ミーティングにおけるメインファシリテーション）
- 研修・教育、評価、労務管理、ES向上等の人材マネジメント（マネジメント人数：10～50名程度）
- 契約社員SV・オペレーター採用
- センターインフラ管理
- 担当クライアント
- 生損保やクレジットカードなど扱う大手金融系クライアント
- この仕事で得られるもの
- プロジェクトの企画・推進や組織づくりなど、裁量をもって取り組んでいただけます。
- 年齢や社歴に関係なく昇格のチャンスがあります。
- 入社後のイメージ
- 入社～２週間 …業務研修
- ２週間～３か月…エスカレーション対応、CSR面談等、SV業務
- ３か月～６か月…SV業務と併せて、労務管理、KPI管理等の実施
- ６か月～ …収支管理、業務統括管理、クライアント折衝等、拠点責任者業務の実施
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| その他 |
- 募集背景
- 5期連続2桁成長を遂げており、今後もますますの成長を計画しています。
会社の成長に伴い、部署の強化を図るべく増員を計画しています。
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| 必要な経験/人物像等 |
- 必須経験
- コンタクトセンター・BPOセンターでの就業経験
- 有期雇用者含むマネジメント経験（2年以上）
- クライアント折衝経験
- 歓迎経験
- コンタクトセンター・BPOセンターでのSV経験
- 新規施策の企画・推進やプロジェクト立ち上げなどをメインで担当した経験、もしくは取り組んでいきたい意欲をお持ちの方
- 2～3年以内など近い将来に管理職を目指したい方
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| 給与 |
- 想定年収
- \4,426,800 ～ \5,263,200
- 月給
- \299,900 ～ \355,200
- 基本給
- \230,000 ～ \278,000
- みなし時間外勤務手当（20時間分）
- \39,900 ～ \47,200
- ※
20時間を超えて残業が発生した場合は超過分支給
- 地域手当
- \30,000
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| 諸手当 |
交通費全額支給 |
| 昇給・昇格 |
年に一度の人事考課による |
| 賞与 |
年2回（6月・12月） |
| 勤務地 |
首都圏（横浜・東京23区） |
| 勤務時間 |
8:30～22:00（所定労働時間8時間）
- ※
勤務地・シフトにより始業・終業時間は異なります。
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| 休日休暇 |
休日：年間休日120日（週休2日制） |
| 休暇：年次有給休暇（半日休暇制度あり）、結婚休暇、服喪休暇、子の看護休暇、産前産後休暇、育児・介護休業、育児介護時短制度など |
| 福利厚生 |
労災保険・雇用保険・健康保険・厚生年金保険、確定拠出年金制度（企業型401k）、財産形成貯蓄制度、団体長期障害所得補償保険（GLTD）、福利厚生会員サービス（ベネフィットステーション）、関東ITソフトウェア健康保険組合提携サービス、慶弔見舞金等、持株会 |
| 応募方法 |
氏名、ご連絡先、希望職種を明記の上、下記まで履歴書と職務経歴書をご提出ください。 |
- 応募書類提出先/問い合わせ先
- ビーウィズ株式会社 人事部 キャリア採用担当
- Eメール：jinji@bewith.net
- 郵送先：163-1032 東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワー32F
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- 個人情報の取扱について（必ずお読みください）
- 当社の個人情報の取扱については、こちらでご説明しております。
内容をご確認いただき、同意いただける場合のみ、お問い合わせいただきますようお願いいたします。
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| 選考方法 |
- 提出書類
- 履歴書（キャリアシートNG）・職務経歴書
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- 選考場所
- Web・当社拠点
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- 選考方法
- 面接回数：2～3回
- 適性検査：あり
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