新着情報 2025年
年末年始休業のお知らせ
2025年12月27日（土）～ 2026年1月4日（日）は、休業期間とさせていただきます。
休業期間中は大変ご不便をおかけいたしますが、ご了承の程よろしくお願いいたします。
なお休業期間中にいただいたお問合せは1月5日（月）以降に順次回答させて頂きます。
※UnisonConnectは休業期間中もご利用いただけます。
2025年11月のアップデートを行いました
・ビデオ通話背景画像の初期設定を「ぼかし背景」にする仕様に変更しました。
・フォーム記入時の挙動を修正しました。
・タスク設定の挙動を修正しました。
「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2025 in 東京」ご来場のお礼
2025年11月13日（木）・14日（金）の2日間、「サンシャインシティ・文化会館ビル」に於いて「コールセンターデモ＆コンファレンス2025 in 東京」が開催されました。ビーウィズの展示ブースや事例＆ソリューションセミナーへ多くの皆様に足をお運び頂き、深く御礼申し上げます。
13日（木）に実施しました事例＆ソリューションセミナー「AI×顧客接点の最適解とは？ ～CXデザインから考えるシステム導入と最新成功事例～」は、おかげさまで満席となり、盛況のうちに終了いたしました。また、ブースでもオンライン接客/契約システム「UnisonConnect」に多くの方から関心をお寄せいただき、ありがとうございます。
オンライン接客 / 電子契約システム「UnisonConnect（ユニゾンコネクト）」について、ブース内でお話し足りなかったご相談やご質問などがございましたら、是非お気軽にお問い合わせフォームからご連絡ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
2025年10月のアップデートを行いました
・署名時の手書きをデフォルトにする仕様に変更しました。
・ビデオ通話の設定画面の挙動を修正しました。
・スマートフォンでのビデオ通話時の挙動を修正しました。
お役立ちコラム「コールセンターに画面共有システムを導入するメリットと活用事例をご紹介」を公開しました
CS向上と業務効率化を両立させる切り札になり得る「コールセンターへの画面共有システムの導入」ついて、運用の具体的なイメージを持っていただくことができるようにまとめました。
貴社のビジュアルコミュニケーションを、さらに先へ進めるための一助となれば幸いです。
下記のリンクよりお読みいただけます。
＞＞「コールセンターに画面共有システムを導入するメリットと活用事例をご紹介」を読む
利用契約満了後のデータ削除に関する変更のお知らせ
ご契約終了後のデータ保持・削除に関する条項を改定いたしました。
変更適用日：2025年11月1日
詳細についてはお問い合わせください。
IPアドレス制限機能を新たなオプションサービスとして追加しました
IPアドレス制限機能を、新たなオプションサービスとして追加しました。
この機能により、以下の2点のことが可能になります。
・許可した特定のIPアドレスからのみアクセスできるように、制限をかけること。
・許可した特定のIPアドレスからのみ資料やデータのダウンロードができるように、制限をかけること。
本オプションの詳細やご利用料金につきましては個別にご案内させていただきますので、ご興味がございましたらお気軽にお問い合わせください
コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2025 in 東京 出展とセミナー登壇のお知らせ
ビーウィズは、2025年11月13日(木)・14日(金) に東京で開催される「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2025 in 東京」に出展いたします。また、同会場にて開催される「事例&ソリューションセミナー」に登壇いたします。
ブース及びセミナーにて、UnisonConnectのソリューションを分かりやすくご紹介いたしますので、是非お気軽にご来場ください。
2025年9月のアップデートを行いました
・IPアドレスでの接続・ダウンロード制限を行える機能を追加しました。
・ログインへ連続で失敗した際にアカウントをロックする機能を追加しました。
「FIT大阪2025 金融国際情報技術展」ブースへのお立ち寄りありがとうございます
2025年9月4日（木）・5日（金）の2日間に渡り開催されました【FIT大阪2025 金融国際情報技術展】にて、弊社ブースにお立ち寄りいただき誠にありがとうございました。
当日は、ビーウィズのコンタクトセンターソリューションといたしまして、オンライン接客商談システム「UnisonConnect」おをご紹介いたしました。ご興味・ご関心がございましたら、ぜひお問い合わせください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
地域金融機関向けのIT展示会「FIT大阪2025 金融国際情報技術展」に出展いたします
2025年9月4日(木)・5日(金)、日本最大の金融ITフェア「FIT」を主催する日本金融通信社（ニッキン）が大阪で開催する、地域金融機関向けに特化した金融ITの展示会「FIT大阪2025」に、ビーウィズのコンタクトセンターソリューションが初出展いたします。
ビーウィズからは、Web上で接客から申込説明、契約手続きまで可能なオンライン商談システム「UnisonConnect（ユニゾンコネクト）」と、クラウド型PBX・コンタクトセンターシステム「Omnia LINK（オムニアリンク）」をご紹介いたします。
出展内容の詳細につきましては下記リンク先をご覧ください。
＞＞FIT大阪2025 金融国際情報技術展に「UnisonConnect」と「Omnia LINK」を出展いたします（同時出展「Omnia LINK」のWebサイトが開きます）
2025年8月の機能アップデートを行いました
・カメラやマイクなどのアイコン名を追加しました。
・ビデオ通話相手が画面共有中の場合は共有ボタンを押下できない仕様に変更しました。
・電子フォーム一覧に備考欄を表示するように変更しました。
お役立ちコラム「アカウント不要のビデオ通話とは？選定のポイントや活用例までご紹介」を公開しました
ビジネスシーンにおいて一般的となりつつある「アカウント不要のビデオ通話」について、仕組みやメリットを解説しながら、システム選定時のポイントまでまとめました。
貴社のビジュアルコミュニケーションを、もう一歩先に進めるための一助となれば幸いです。
下記のリンクよりお読みいただけます。
＞＞「アカウント不要のビデオ通話とは？選定のポイントや活用例までご紹介」を読む
「電子フォーム作成」機能がドラッグ＆ドロップでのファイル登録に対応いたしました
電子フォームを作成する際、ドラッグ＆ドロップでもファイルの登録ができるようになりました。
「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2025 in 大阪」ご来場のお礼
2025年5月28日（水）・29日（木）の2日間、「マイドームおおさか」に於いて「コールセンターデモ＆コンファレンス2025 in 大阪」が開催されました。当社の展示ブースや事例＆ソリューションセミナーへ多くの皆様に足をお運び頂き、深く御礼申し上げます。
オンライン接客 / 電子契約システム「UnisonConnect（ユニゾンコネクト）」について、ブース内でお話し足りなかったご相談やご質問などがございましたら、是非お気軽にお問い合わせフォームからご連絡ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
「テキストカラー変更」機能を提供開始いたしました
タスク設定を行う際、オートチャット、オペレーター用メモのテキストカラーを指定できるようになりました。
【復旧】Unison Connect Webサイトのフォーム不具合のお知らせ
2025年5月9日深夜～5月12日12:30頃まで、当サービス紹介サイトの各種お問い合わせ・資料ダウンロードフォームにおきまして、不具合が発生しておりました。
2025年5月9日夜～5月12日9:15までにお問い合わせフォームからお問い合わせいただきましたお客様は、大変申し訳ございませんが、フォームより再送いただけますと幸いでございます。
Webサイトご利用の皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い致します。
コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2025 in 大阪 出展とセミナー登壇のお知らせ
ビーウィズは、2025年5月28(水)・29日(木) に大阪で開催される「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2025 in 大阪」に出展いたします。また、同会場にて開催される「事例&ソリューションセミナー」に登壇いたします。
5月28日(水) には「AI×顧客接点の最適解とは？～CXデザインから考えるシステム導入と最新成功事例～」と題した事例&ソリューションセミナーセミナーに登壇。また、ブースでも「UnisonConnect」を分かりやすくご紹介いたします。加えて、クラウドPBX・コールセンターシステム「Omnia LINK」も出展・セミナー登壇いたしますので、ぜひご来場ください。
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「資料リクエスト」機能が撮影ファイルの複数枚送信に対応いたしました
ユーザーが撮影ファイルを送信する際、同タスク内でも複数枚の送信ができるようになりました。
「マイビデオ表示」が画面の横向き表示に対応いたしました
スマートフォンでビデオ通話を行う際、画面を横向きにしてもユーザー自身のカメラ映像を確認できるようになりました。
