【導入インタビュー資料】
九州旅客鉄道株式会社 様

九州旅客鉄道株式会社様のOmnia LINK導入インタビューです。
掲載内容
- 応対品質向上やBCP、VOC分析等を視野にクラウドシステムを導入
- 管理者がオペレーターの通話をテキストでモニタリングを実現
- 生成AI要約機能により後処理時間が大幅に短縮
- 使いやすいレポート機能で応対内容やVOCの可視化・分析が可能に
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九州旅客鉄道株式会社様のOmnia LINK導入インタビューです。
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