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解約抑止率6倍UP！単品リピート解約抑止成功のポイント

主な内容

  • 1.国内通販市場の今後
    2.高コスパなのは既存顧客の継続率向上
    3.既存顧客に対する施策は大きく 2 つ
    　3-1. ①リテンションマーケティング
    　3-2. ②定期便 の解約抑止
    4.解約抑止を成功させるポイント
    　4-1. 受け止め ・共感：大事なのは褒めること
    　4-2. 受け止め ・共感：トーク例
    5.実績のご紹介
    6.まとめ

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