オペレーションを進化させる
現場のWEBマガジンpowered by Bewith

コールセンター向け品質改善プラットフォーム Qua-cle(クオクル)

主な内容

  • 「Qua-cle(クオクル)」は、コンタクトセンターにおける応対品質の課題を解決するために必要な、「学び」・「トレーニング」・「フィードバック」の一連のサイクルを実現する、コールセンター向け品質改善プラットフォームです。
  • eラーニングから学ぶだけではなく、フィードバックのサイクルまでを組み込んだことが最大の特徴です。
  • モニタリング自動評価(応対のSTTデータによる評価)機能では、日常の自分の成果を月に一度、確認することができるため、オペレータにとって大きな成長機会に繋がります。

資料ダウンロードフォーム

こちらのフォームにご入力の上、ダウンロードしてください。

[氏名]をご入力ください

[会社名]をご入力ください

[部署名]をご入力ください

半角数字でご入力ください

[電話番号]をご入力ください

[電話番号]を半角数字で正しく入力してください

半角英数字でご入力ください

[メールアドレス]をご入力ください

[メールアドレス]を正しくご入力ください

ダウンロードする資料を選ぶ
  • 当社の個人情報の取扱については、「プライバシーポリシー」別窓で開きます。をご覧ください。
  • お客様の個人情報を安全に送受信するため、SSL暗号化通信を採用しています。

内容をご確認いただき、同意いただける場合のみ、お問い合わせいただきますようお願いいたします。

個人情報の取り扱いについて同意し、