ITトレンドEXPO2022 セミナー「今こそ知りたい、AI活用と音声認識のポイント」アーカイブ配信受付中

【※アーカイブ配信中　9月10日(土)～16日(金)】

【アーカイブ配信中　9月10日(土)～16日(金)】
ビーウィズは、2022年9月5日(月)～9日(金)に開催される「ITトレンドEXPO 2022」に出展致します。
また、同イベント内にて開催されるセミナー「今こそ知りたい、AI活用と音声認識のポイント～コンタクトセンターのDX対策～」に登壇いたします。
ブース及びセミナーにて、コンタクトセンターにおけるAIのトレンドや、Omnia LINKのソリューションを分かりやすくご紹介しております。是非ご覧ください。

こんな方におススメ！

コンタクトセンターのシステム導入をご検討される方
コンタクトセンターにAI・音声認識の導入を検討されている方
コンタクトセンターの業務改善のヒントを知りたい方、業務の効率化を図りたい方
経営企画や営業企画など組織や体制の見直しを担当する部署、または推進する立場の方

開催概要

【アーカイブ配信中　9月10日(土)～16日(金)】

〈セミナー開催概要〉
日時　　：9月6日（火）17:00～17:30
場所　　：オンラインのみ　(ITトレンドEXPO内)
参加費　：無料
申込方法：セミナー申し込みフォームよりお申込みください。
当セミナーの「参加登録をする」ボタンより申し込みください。

皆様のご参加を心よりお待ち申し上げております。

■ITトレンド登壇セミナー
「今こそ知りたい、AI活用と音声認識のポイント～コンタクトセンターのDX対策～」
：AI・ビックデータ等の潮流により、加速するコンタクトセンター改革の中で、AI活用の最適解を持てないセンターも少なくありません。
AIの最適解を見つけるには、AIの現状とセンターの課題を正しく捉えセンターにマッチした運用を設計することが大切です。
業界内で唯一、ベンダーの知見を活かしAIソリューションの開発提供も手掛けるビーウィズが、今こそ押さえておきたいAI基礎知識と音声認識のポイントをお伝えします。

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■オンライン展示ブース
展示ブースでは、SVとオペレーターの業務効率化・在宅コンタクトセンターを実現する、クラウドコールセンターシステム「Omnia LINK（オムニアリンク）」をご紹介いたします。
　　・クラウドPBXの導入
　　・音声認識を活用したコールセンター業務改善
　　・在宅コールセンターの構築設計
など、幅広くご相談いただけます。
その他、コンタクトセンターの運営やコンサルティングなどのご相談も承ります。是非、お気軽にアクセスしてください。

〈ブース概要〉
日時　　：9月5日(月)～9日（金）
開催URL：https://it.expo.it-trend.jp/
参加費　：無料
来場予約：こちらよりお申し込みください
　

セミナー情報	9月6日（火）17:00～17:30 「今こそ知りたい、AI活用と音声認識のポイント～コンタクトセンターのDX対策～」
イベント開催期間	9月5日(月)～9日（金）

セミナー情報

9月6日（火）17:00～17:30

「今こそ知りたい、AI活用と音声認識のポイント～コンタクトセンターのDX対策～」

イベント開催期間

9月5日(月)～9日（金）

講師紹介

「今こそ知りたい、AI活用と音声認識のポイント～コンタクトセンターのDX対策～」

講演者：宮本　知宜

Omnia LINK 事業本部

Ominia LINKのサービス提供以来、開発調整から営業まで幅広くソリューションに関わり、業態変革が加速する中でデジタルビジネスの推進を牽引。Omnia LINK事業本部長としてコンタクトセンターの構築面などのサポートにも携わる。