| 募集部門 |
オペレーション本部、生活サービス本部、営業推進本部 |
| 仕事内容 |
コンタクトセンターや事務処理センターの統括SV（担当業務の業務責任者）として、センターのマネジメント全般及び付随する諸業務を担当していただきます。
- 主な業務
- 目標達成に向けた業務フローの改善と人材管理
（採用、教育、評価、労務管理、ES向上）
- クライアントとの折衝（レポーティング、定例会議）
- 収支管理
- センターインフラ管理
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| その他 |
- 募集背景
- パソナグループ100％出資企業として、パソナグループ経由で新規案件のご依頼も多数頂いております。新規案件の増加にあわせたコンタクトセンターの増床を視野に入れての募集です。
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| 必要な経験/人物像等 |
- 必須経験
- コンタクトセンター・BPOセンターでの統括SV経験
- コンタクトセンターインフラの基礎的な知識
- 歓迎経験
- センターの設計・構築経験
- 収支管理も含めたマネジメント経験
- アウトソーサーでの勤務経験
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| 給与 |
- 年収
- ￥3,516,000 ～ ￥4,146,000
- 月給
- ￥238,000 ～ ￥280,000
- 本給
- ￥220,000 ～ ￥262,000
- 地域給
- ￥18,000
- ※
月給内訳：本給・地域給
- ※
残業が発生した場合は上記金額とは別に支給
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| 諸手当 |
交通費全額支給 |
| 昇給・昇格 |
年に一度の人事考課によります。 |
| 賞与 |
年2回（6月・12月） |
| 勤務地 |
北海道内 |
| 勤務時間 |
8:30～22:00（所定労働時間8時間） |
| 休日休暇 |
休日：年間休日120日（週休2日制） |
| 休暇：年次有給休暇（半日休暇制度あり）、結婚休暇、服喪休暇、子の看護休暇、産前産後休暇、育児・介護休業、育児介護時短制度など |
| 福利厚生 |
労災保険・雇用保険・健康保険・厚生年金保険、確定拠出年金制度（企業型401k）、団体長期障害所得補償保険（GLTD）、関東ITソフトウェア健康保険組合提携サービス、慶弔見舞金等 |
| 応募方法 |
氏名、ご連絡先、希望職種を明記の上、下記まで履歴書と職務経歴書をご提出ください。 |
- 応募書類提出先/問い合わせ先
- ビーウィズ株式会社 人事部 キャリア採用担当
- Eメール：jinji@bewith.net
- 郵送先：163-1032 東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワー32F
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- 個人情報の取扱について（必ずお読みください）
- 当社の個人情報の取扱については、こちらでご説明しております。内容をご確認いただき、同意いただける場合のみ、お問い合わせいただきますようお願いいたします。
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| 選考方法 |
- 提出書類
- 履歴書（キャリアシートNG）・職務経歴書
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- 選考場所
- 北海道：札幌第一センター（北海道札幌市中央区南1条西6丁目15番地1）
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- 選考方法
- 面接回数：1～2回
- 適性検査：あり
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