| 募集部門 |
研修講師 |
| 仕事内容 |
管理者向け研修の講師・企画を担当いただき、教育の観点から魅力的な会社作りに携わっていただきます。
- ■具体的な業務内容
- 研修講師：コールセンター専門スキル、コーチング、コミュニケーションスキルなど
- 研修企画：コンタクトセンターのSV・管理者層向け、開発eラーニング教材の作成
- 社内・社外における講師（入社後に独り立ちした後は月7～8回程度が目安）
- QA活動：コールセンターの音声モニタリングや継続的なフォロー
- その他管理業務（研修庶務・受講管理など）
- ■キャリアプラン
- ～３か月 ：既存研修への同席、研修内容・講師としてのノウハウ習得、モニタリング業務
３～６か月：難易度の高い研修などのノウハウ習得、モニタリング業務
６か月～ ：複数講座の研修担当、モニタリング業務
１年後～ ：メイン講座担当、モニタリング業務、既存研修の新たな課題への改善提案、新規研修企画・運営
- ■仕事の特徴
- 自身の考えやアイディアを発信しながらも、他者の意見を受け入れ、チームの成果を最大化する柔軟な考え・対応が必要です。
- 教育において、企画や改善に終わりはありません。常に改善活動をしていくことに興味を持てることが大切です。この経験を通して、自己成長を感じられます。
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| その他 |
- 募集背景
- 新規案件のご依頼も多数頂いております。新規案件の増加にあわせたコンタクトセンターの増床を視野に入れての募集です。
- 試用期間あり（3か月）
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| 必要な経験/人物像等 |
- 必須経験
- コールセンター、対面販売、営業いずれかの経験がある方
- 研修やプレゼンなど、人前に立って話したことのある経験のある方（人数規模／業務経験不問）
- 研修業務に興味がある方
- オフィススキル（Excel：平均・合計・照合等、PowerPoint：資料作成）
- 学歴：大卒以上
- 歓迎経験
- コンタクトセンター経験を活かしてキャリアチェンジしたい方
- プロジェクトでのリーダー経験や企画経験をお持ちの方
- チームで仕事を作り上げることを好む方、またはやり甲斐を感じる方
- 課題を解決するために、多角的に追求したり、新しいことへチャレンジする意欲のある方
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| 給与 |
- 想定年収
- \4,426,800 ～ \5,263,200
- 月給
- \299,900 ～ \355,200
- 基本給
- \230,000 ～ \278,000
- みなし時間外勤務手当（20時間分）
- \39,900 ～ \47,200
- 地域手当
- \30,000
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| 諸手当 |
交通費全額支給 |
| 昇給・昇格 |
年に一度の人事考課による |
| 賞与 |
年2回（6月・12月） |
| 勤務地 |
- 新宿本社
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| 勤務時間 |
9:30～18:30（所定労働時間8時間） |
| 休日休暇 |
休日：年間休日120日（週休2日制） |
| 休暇：年次有給休暇（半日休暇制度あり）、結婚休暇、服喪休暇、子の看護休暇、産前産後休暇、育児・介護休業、育児介護時短制度など |
| 福利厚生 |
労災保険・雇用保険・健康保険・厚生年金保険、確定拠出年金制度（企業型401k）、財産形成貯蓄制度、団体長期障害所得補償保険（GLTD）、福利厚生会員サービス（ベネフィットステーション）、関東ITソフトウェア健康保険組合提携サービス、慶弔見舞金等 |
| 応募方法 |
氏名、ご連絡先、希望職種を明記の上、下記まで履歴書と職務経歴書をご提出ください。 |
- 応募書類提出先/問い合わせ先
- ビーウィズ株式会社 人材開発部 キャリア採用担当
- Eメール：jinji@bewith.net
- 郵送先：163-1032 東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワー32F
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- 個人情報の取扱について（必ずお読みください）
- 当社の個人情報の取扱については、こちらでご説明しております。内容をご確認いただき、同意いただける場合のみ、お問い合わせいただきますようお願いいたします。
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| 選考方法 |
- 提出書類
- 履歴書（キャリアシートNG）・職務経歴書
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- 選考場所
- Web・弊社拠点
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- 選考方法
- 面接回数：2～3回
- 適性検査：あり
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