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自分がこんなに一生懸命仕事をすることになるなんて思ってなかった(笑)

オペレーション本部 IS第3事業部
2006年新卒入社

ビーウィズを選んだ理由

就職活動を始めた当初は志望業界・職種を絞り込まずに幅広く活動していました。
金融関係の会社で働いている人が身近にいて、銀行の受付のような事務職に就こうと漠然と考えていたのですが、偶然ビーウィズという会社を知り、コールセンター業界って面白いのかもしれないと感じ、面接を受けることにしました。

内定をもらったものの、スーパーバイザーの仕事がうまくイメージできなくて決めかねていたのですが、人事の担当の方が私の話をきちん聞いてくれて、一緒に考えてくれたり、先輩社員とお話した時に親切にしていただいてこんな方と一緒に働きたいと思い、仕事内容よりは「人」に惹かれて入社を決めました。今まで一緒にお仕事をした人は感じの良い方ばかりで「私の直感は間違っていなかった!」と感じています。これから就職活動をする学生の皆さんには、自分はこうだと決め付けないで、幅広く企業を見て欲しいですね。

現在携わっている仕事について

入社して最初の配属先ではオペレータとして基礎を学び、次の配属先ではセンター立上げを経験し、初めての研修講師や採用面接やオペレータの質問対応に、緊張しながらも挑戦することができました。そこでスーパーバイザーの基礎を学べたと思います。幅広くスーパーバイザーの仕事を経験して、体力的にも精神的にも鍛えられましたね。今は某コピー機メーカーの事務処理センターに勤務し、スーパーバイザーとしてオペレータの労務管理をしながら自分自身も事務作業を行っています。もっと当社にたくさんの業務を任せてもらえるように、現在のセンターの問題点を洗い出して改善提案をしたり、営業の方と打ち合わせすることも増えました。今までは新入社員として教えてもらえる状況だったのが、今は何でも自分で考えなければいけないので大変ですが、その分やりがいもあって面白い仕事です。

正直、社会人になる前は、自分がこんなに一生懸命仕事をすることになるなんて思っていませんでした(笑)でも、やりたい事をやれている今の生活は、とても楽しくて満足しています!

今後やりたいこと

今は、任せていただいている仕事に一生懸命取組み、ただ仕事をこなすのではなく、自分で何かを生み出すことを目標にしています。
今まではそばに先輩がいて、何かとアドバイスしてもらえる状況だったのですが、今は自分しか現場に社員がいないので、ビジネスチャンスを作るのは私にかかっています。この状況で結果を出したいですね。5年後の自分は、想像がつかないです。目の前にある仕事に全力で取り組んでいれば、自然とチャンスはやってくるのではないかと思っています。

プライベートの過ごし方

今は実家に住んでいるので、高校時代の友人と遊ぶことが多いです。先日は利根川の激流を下ってきました。利根川も上流となると、流れが激しいんですよ。流されないように気をつけないといけません!(笑)
それと、旅行が大好きで、海があるところによく行きます。近々沖縄に行くつもりです!イタリア旅行にも行って来ました!

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