• コンタクトセンタービジネスにおける、当社クライアントの課題抽出、改善案の企画提案
• クライアントの事業モデル
• 業務フローに応じた、オペレーションフローの企画・設計
• オペレータの採用・指導・育成、モチベーション管理、イレギュラー対応などの、マネジメント業務
• クライアントユーザー、コンシューマー等からの問い合わせ業務における二次、三次対応、オペレータマネジメント、受信データの分析などのスーパーバイザー業務

• インソース、アウトソース各種コールセンターでのSV経験
• リーダー等の経験

※雇用形態は問いませんが、スーパーバイザーとしてご活躍をされていた経験を求めます。

• 当社規定に準じます。
• 年収イメージ／350万～700万

※前職給与・能力・経験を考慮し相談の上、決定いたします。
ご経歴によっては、マネジャーとしてのオファーとなります。

首都圏、近畿圏、札幌、長崎、福岡等の当社各コンタクトセンター（クライアント先を含みます）