- クライアント業種:
- 百貨店
キャンペーン直後に急激な入電の集中・収束がある通販受注業務を効率的に行ないたい。
ビーウィズでは必要となる注文受付ブース数の急速な減少(最大60席~最小3席)に合わせての運営(人材、システム、ファシリティ)をご提案。
サービスイメージ

対応ブース数 推移

- クライアント企業関係者のキャンペーン対応準備に関わる業務時間の削減。
- インソース運営では困難だった、入電量に合わせた柔軟な人員配置にて適正コストでの運営を実現。
コンタクトセンター
ビーウィズでは、コンタクトセンターの戦略策定支援から運営まで、多数の経験とノウハウを生かし、常に顧客満足度を追求することでコンタクトセンターのプロフィット化を実現します。



















